Product Manager

工作内容

Vacature Product Manager

Ben je gepassioneerd door productmanagement en procesanalyse? Neem je graag initiatief en bruis je van enthousiasme om Zero Friction mee naar een hoger niveau te tillen? Dan willen we jou in ons team!

Wat zoeken we?

Als Product Manager neem je een coördinerende en adviserende rol op in het development team. Je vertaalt feedback van klanten in requirements richting productontwikkeling en bepaalt mee de roadmap. Deze requirements zet je om in functionele analyses klaar om af te stemmen met het development team. Daarenboven sta je mee in voor het ontwikkelen van klantvriendelijke productdocumentatie.

Wat doe je als Product Manager bij Zero Friction?

• Je verzamelt productfeedback en -noden van klanten op een efficiënte en gestructureerde manier
• Je zet klantenfeedback om in requirements voor het development team
• De requirements stem je af met de product lead, waarna je ze omzet in functionele analyses
• Je bepaalt mee de roadmap en volgt hem nauw op
• Je staat mee in voor de aankondiging van nieuwe product releases naar klanten
• Je stelt KPI’s op om de klanttevredenheid te analyseren
• Je organiseert workshops met klanten om tot een functionele analyse te komen
• Je ontwikkelt mee de productdocumentatie voor klanten

Wie ben jij?

• Je bent communicatief sterk en neemt graag initiatief
• Je houdt van klantcontact en bouwt professionele klantrelaties op
• Je werkt graag gestructureerd en documenteert werkprocessen
• Je behoudt te allen tijde het overzicht en bent op de hoogte van alles
• Je bent een echte teamspeler en overlegt met teamgenoten uit verschillende departementen
• Je werkt zelfstandig en komt met voorstellen ter procesoptimalisatie via verschillende platformen en methodieken
• Je hebt ervaring met het uitwerken van roadmaps en
• Je hebt ervaring met productmanagementtools
• Je hebt ervaring met het uitwerken van procesflows
• Je hebt interesse of bent bekend met werken in een SaaS-omgeving
• Pluspunt als je ervaring hebt met integraties, releasemanagement en een technische achtergrond hebt
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt

Wat kan je verwachten?

• Je komt terecht in een jonge, sterk groeiende onderneming.
• Positieve, open cultuur met een enthousiast team
• Een competitieve verloning met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, GSM + abonnement, internet,…
• 20 dagen vakantie + 12 ADV dagen
• Flexibele werkuren
• Hoofdkantoor in Gent (Wattfactory)
• Elke maandag ‘koffiekoekskes’

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Bedrijfswagen
• Ecocheques
• Een gsm voor professioneel gebruik
• elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• Flexibele werkuren
• gratis hospitalisatieverzekering
• GSM-vergoeding
• Internetvergoeding
• Laptop van de zaak
• Tankkaart
• Thuiswerkopties

Werkschema:

• Flexibel werkrooster
• ma-vr

Thuiswerken:

• Ja