Responsable de dépôt

工作内容

Req ID: 23054

We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more than 38 900 people dedicated to solving real-world mobility challenges and achieving international projects with sustainable local impact.

INTRODUCTION

En Belgique, Alstom a développé une expertise unique dans les systèmes électriques et électroniques au sein de deux centres d’excellence actifs au niveau mondial. Le premier centre est en charge de la conception de systèmes de traction et auxiliaires et de la fabrication des prototypes. Le second centre est responsable du déploiement du standard de signalisation commune européenne ERTMS (European Rail Trafic Management System), destiné à accroître le trafic ferroviaire, la vitesse moyenne des transports et la sécurité. Le site de Charleroi est en charge de la conception et de l’intégration des systèmes de signalisation et du contrôle du trafic. Le site a également une activité de services après-vente et poursuit une stratégie de croissance en investissant près de 20 millions d’euros par an et 100 postes dans la recherche. Alstom Belgium, qui emploie plus de 1000 personnes, gère des projets ferroviaires dans le monde entier.

Dans le cadre du projet SNCB M7 (Voitures automotrices 2 niveaux) nous recherchons des responsables de dépôt pour gérer l’activité SAV liées aux obligations contractuelles de garantie.

Le projet est constitué d’un consortium Bombardier/Alstom

Périmètre technique :
L’ensemble des éléments constitutifs du matériel roulant dans le périmètre Alstom (voitures « BMX » : traction & CVS, système de freinage, climatisation, portes, etc…).

Fournitures spécifiques qui sont intégrées dans les équipements Bombardier (signalisation)

Dimension & périmètre:
Responsable Hiérarchique : Project Manager SAV et Services M7 – Alstom Belgium

Client SNCB et consortium Alstom-Bombardier

Localisation: Dépôt localisé dans une des 3 régions en Belgique (Wallonie, Bruxelles, Flandre)

ObjectifS du poste :
Coordonne avec le responsable du dépôt du client (SNCB) l’organisation des interventions (dépannages, rétrofits) et la mise à disposition des ressources (trains, voies, outillages,…).

Gère l’équipe SAV du dépôt (environ 5 personnes) et sa charge de travail pour assurer les prestations de SAV (dépannages sous garantie et modifications) :

Gestion au quotidien du planning des équipes

Planification et suivi des interventions (dépannages sur les trains)

Gestion de l’exécution des modifications (retrofits) et configuration du matériel roulant

Gestion des compétences de l’équipe et coaching

Est susceptible d’assurer au même titre que les techniciens de maintenance les interventions de maintenance correctives sur les trains.

Assure l’interface avec les fournisseurs dans le cadre de leurs prestations de support pendant la garantie.

Supervise le stock de consignation et sa disponibilité pour les interventions.

Assure la gestion des données liées aux activités de maintenance corrective du SAV dans l’outil de GMAO :

Enregistrement et suivi des interventions

Asset management : Mise à jour des configurations des équipements suite aux dépannages

Statistique et classification des pannes (données RAMS) : relevés quotidiens de la disponibilité des voitures, retours de réparation

Assure le support de l’équipe dépôt aux investigations techniques.

Assure l’implémentation des solutions de confinement ainsi que correctives nécessaires à la croissance de fiabilité et de sécurité du matériel roulant.

Participe aux « failure review board » avec le client au niveau du dépôt (classification des défauts, analyse contradictoire (responsabilités), revues de performance (disponibilité, analyse des pannes)).

RESPONSABILITÉS:
Assure la disponibilité de la flotte conformément aux engagements contractuels, en réduisant au maximum les temps d’immobilisation liés aux interventions techniques.

Assure la qualité des interventions de son équipe.

Communication/ Interface avec le dépôt manager du client (SNCB) et son homologue de Bombardier : coordination pour la mise à disposition des trains et des ressources, organisation des interventions, gestion des priorités (classification des pannes).

Garantit l’application des règles EHS dans le dépôt.

Gestion des données :
Garantir la tenue à jour des configurations des équipements suite aux interventions.

Garantir la fourniture des données pour l’analyse de la performance dans l’outil de GMAO (fiabilité et disponibilité).

Assurer le reporting vers le projet.

CONNAISSANCES & COMPÉTENCES:
FORMATION

Formation de base : technicien – orientation électrotechnique, bonnes notions en mécanique

Langues :
parlant couramment le Français et/ou le Néerlandais suivant la région du dépôt (Wallonie ou Flandre). Sur Bruxelles, le bilinguisme est un plus, au minimum soit un néerlandophone capable d’interagir techniquement en français avec le client ou l’inverse.

Anglais : connaissance pratique : être capable de communiquer avec les fournisseurs externes

Expérience en tant que technicien SAV ou dans le métier de la maintenance (expérience dans le ferroviaire est un atout majeur), min. 3 ans

Expérience en gestion d’équipe

Bonne maîtrise technique du système complet (niveau train)

Capable de comprendre et interpréter des problèmes hardware et software

Maîtrise technique approfondie dans au moins 2 des sous-systèmes suivants :

Systèmes de freinage

Système de traction et auxiliaires (chaine de traction, CVS, pantographe et organes périphériques)

Bogies

Portes, HVAC

Signalisation (ATP)

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Customer focus

Résilience

Managérial : capable de gérer une équipe, team leader, coach, « capitaine-joueur »

Transparence

An agile, inclusive and responsible culture is the foundation of our company where diverse people are offered excellent opportunities to grow, learn and advance in their careers. We are committed to encouraging our employees to reach their full potential, while valuing and respecting them as individuals.

Job Type: ​Experienced