Responsable grands comptes

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更新日: 14-11-2025

位置: Louvain-la-Neuve Walloon Brabant Ottignies-Louvain-la-Neuve

类别: 营业额 咨询/客户服务 生产/工艺

行业: Computers Electronics Manufacturing Engineering Services

水平: Associate

工作类型: Full-time

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工作内容

Dans le cadre de son évolution et du développement de certains marchés stratégiques, une entreprise technologique spécialisée dans l’électronique de puissance recherche un·e Key Account Manager.

Ce poste vise à assurer un suivi dédié et structurant pour certains clients clés ou segments de marché, en jouant un rôle de point de contact unique vers l’extérieur, tout en assurant une coordination efficace en interne.

Vos responsabilités :

  • Être l’interlocuteur unique d’un ou plusieurs clients ou marchés stratégiques
  • Assurer la coordination transversale avec l’ensemble des services internes (Direction, Technique, Commercial, Projets, Opérations)
  • Superviser l’ensemble des aspects liés au client ou marché :
  • - Commercial : revue des commandes, actualisation des offres et conditions
  • - Technique : suivi des projets en cours, upgrades, gestion des demandes spécifiques en lien avec la R&D
  • - Supply Chain : coordination des priorités, expéditions, réparations
  • - Qualité : gestion des non-conformités, suivi documentaire (certificats, manuels, rapports, etc.)
  • - Service après-vente : suivi des installations, support aux sites, amélioration continue
  • Être proactif·ve dans l’anticipation des besoins clients, dans la compréhension de leurs enjeux et dans la formulation de propositions d’amélioration
  • Mettre en place une gouvernance adaptée : suivi des indicateurs clés (KPIs), organisation de réunions régulières, coordination des plans d’actions

Votre profil

  • Expérience confirmée dans un rôle de coordination client ou gestion de comptes techniques
  • Compréhension des environnements industriels complexes – idéalement dans le domaine de l’électronique, de l’énergie ou des équipements techniques
  • Excellentes capacités relationnelles et sens de la diplomatie
  • Esprit analytique, structuré·e, rigoureux·se et orienté·e solution
  • Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (techniques, commerciales, qualité, etc.)
  • Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit

Notre client vous offre :

  • Une fonction transversale, riche en responsabilités, au cœur de la relation client
  • Un environnement technologique exigeant et stimulant
  • Une entreprise à taille humaine, innovante et en pleine croissance
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un package salarial attractif, complété par des avantages extra-légaux
  • Une culture d’entreprise basée sur la qualité, l’autonomie et la collaboration

Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via le bouton « postuler ».

Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.

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最后期限: 29-12-2025

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