Sales Administrator

工作内容

Ben je administratief sterk en heb je oog voor detail? Ben je klantgericht en gedreven om nieuwe procedures, sytemen en producten te leren kennen? Werk je graag in team en dat binnen een stabiele organisatie?

Dan is deze vacature iets voor jou!

Bedrijfsomschrijving

Wolters Kluwer is een internationale, beurgenoteerde multinational die professionals in tal van sectoren gespecialiseerde informatie en technologische oplossingen aanbiedt en is zo uitgegroeid tot een gevestigde waarde in de markt. De oplossingen die wij aanbieden helpen onze klanten beslissingen te nemen in hun dagelijkse job en hun werk efficiënt uit te voeren.

Jouw rol

Als deel van het Sales Support team, ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk om administratieve klantenvragen correct te verwerken in het ERP en CRM systeem, nieuwe bestellingen voor onze (online) producten tijdig te verwerken, bestaande abonnementen accuraat te beheren en onze klanten masterdata te onderhouden.

Je fungeert als tweedelijns support voor onze klanten, dus hebt vooral interne contacten met onze accountmanagers en klantendienst medewerkers, maar je bent ook bereid om klanten rechtstreeks te contacteren indien nodig om een dossier vlot af te handelen.

Je ondersteunt de accountmanagers met administratieve vragen en prijssimulaties voor complexere offertes.

Je maakt deel uit van het dynamische Sales & Service departement en beschikt over ervaren collega’s die jou de nodige ondersteuning geven en bij wie je terecht kan met al je vragen.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor diploma waarop je kan terugvallen of werkervaring met ERP administratie.
• Je werkt nauwgezet met oog voor detail om alle informatie accuraat en audit-proof te verwerken.
• Je bent gedreven om nieuwe procedures, systemen en producten te leren kennen.
• Affiniteit met IT systemen, kennis met SAP en/of salesforce is een plus.
• Met je proactieve way or working deins je niet terug om initiatief te nemen om proces- en systeemverbeteringen voor te stellen en mee te implementeren.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, en hebt voldoende kennis van het Frans om vragen te begrijpen en beknopte antwoorden te formuleren.

What’s in it for you?

Een marktconforme verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, benefits for work,…), 32 vakantiedagen, een goede work-life balans. Je komt terecht in een enthousiast en leergierig team waar ruimte is voor zelfstandig werken.

Wij werken met glijdende uren en hebben een flexibele thuiswerkpolicy. Hierdoor kun je tot 3 dagen van thuis uit werken (ook post-covid)!

Wolters Kluwer investeert permanent in de groei en de competenties van zijn medewerkers en wil hen volop de kans geven zich te ontplooien. Ontdek meer troeven van Wolters Kluwer op www.wolterskluwer.be.

Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteren is eenvoudig!

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met: Lize Hancke via Linkedin of via mail op lize.hancke@wolterskluwer.com.