Sales administrator Namur

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更新日: 26-11-2025

位置: Namur City Namur

类别: 营业额

行业: Renewable Energy Semiconductor Manufacturing

水平: Entry level

工作类型: Full-time

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工作内容

Description

Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2B d’Engie à Namur nous recherchons un Sales Administrator!

VOTRE DÉFI en tant que Sales Administrator

  • Vous êtes responsable de la facturation correcte des clients PME en tenant compte de leurs consommations réelles, des tarifs corrects (sur base des prix du transport et de la distribution de l’énergie) et des changements de prix sur base des fluctuations sur le marché énergique.
  • Vous répondez (au téléphone et par e-mail) à toutes les questions que les clients pourront avoir sur leurs factures.
  • Vous contactez les clients pour donner plus d’information quand leurs factures devraient être corrigées.
  • Vous travaillez au sein d’une équipe de 4 collègues et vous veillez ensemble à la rétention des clients en leur donnant le meilleur service clientèle à chaque moment qu’ils entrent en contact avec Engie.
  • Vous participez activement à nos réunions d’équipe, apportez des idées d’amélioration pour le service clientèle et vous contribuez à l’implémentation de projets concrets.
  • Dans cette fonction vous rapportez au manager du Customer Service.

VOTRE PROFIL en tant que Sales Administrator

  • Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou vous possédez une expérience dans un environnement orienté client.
  • Vous êtes serviable et faites preuve d’empathie.
  • Vous aimez résoudre des problèmes en analysant bien les choses et en gardant un esprit critique. Vous êtes attentif aux détails.
  • Vous communiquez clairement par téléphone et par e-mail. La connaissance du néerlandais est un plus.
  • Vous travaillez facilement avec des applications MS Office. La connaissance de Sales Force et SAP est un plus.
  • Vous êtes résistant au stress.

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Customer Service Officer

  • Un contrat ENGIE Electrabel à durée déterminée de 6 mois avec possibilité d’extension.
  • Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages extra-légaux dès le premier jour tels que des chèques repas de 8 EUR, une affiliation à une assurance hospitalisation et frais médicaux, 13 jours de RTT et dès que vous êtes depuis plus de 6 mois en service vous recevez une réduction sur votre facture gaz et électricité d’Engie.
  • Du On-the-job coaching pour vous aider à vous développer dans votre job.
  • Vous travaillez selon un horaire variable et vous pourriez travailler quelques jours par semaine à votre domicile.
  • Un régime de travail temps-plein, mais nous sommes également ouverts à des régimes de temps partiel.
  • Accueil dans une organisation dynamique, inclusive et qui met en avant la diversité. Engie prend soin de ses employés et trouve important que ses employés puissent être eux-mêmes indépendamment de leur âge, origine, sexe.. et croit fortement en l’intelligence collective.

Votre personne de contact HR:Caroline Annaert – caroline.annaert@external.engie.com

VOTRE LIEU DE TRAVAIL: Boulevard de Merckem, 60 à 5000 Namur

QUI SOMMES NOUS

La business unit Marketing & Sales joue un rôle important sur un marché très évolutif et en pleine expansion de l’énergie. Elle propose à chaque client une offre de proximité et de qualité, s’appuyant sur des filiales commerciales et des partenariats avec des opérateurs locaux. Ils assurent un regard neuf, non seulement sur nos produits, mais aussi sur les méthodes utilisées pour fournir ces produits, ainsi que sur les relations avec la clientèle.
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最后期限: 10-01-2026

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