Sales Informant

FUNCTIE:

Uw rol als Sales Informant bestaat er in ervoor te zorgen dat de klantervaring binnen onze concessies zo aangenaam en zo efficiënt mogelijk is.

U vervult een actieve rol in de showroom, onder leiding van de Sales Manager:

• U verwelkomt op proactieve wijze de klanten die de showroom binnenstappen
• U geeft informatie en uitleg over onze producten – voertuigen, modellen, opties, configuratiemogelijkheden, financieringen,

• U maakt een behoefte analyse van de klant (over welke type klant gaat het, wat heeft hij nodig, hoe wordt de klant het best geholpen, …) en speelt daarop in
• U begeleidt de klanten naar een Sales Advisor om een voertuigconfiguratie te maken en om een finaal voorstel te maken en te tekenen;
• Na verloop van tijd, en wanneer de Sales Advisor even bezet is, maakt u zelf de voertuigconfiguratie
• U bent verantwoordelijk voor de “look & feel” van de showroom (auto’s schikking, merchandising)
• U plant de testritten in voor de klanten

• U draagt bij tot het beheren van onze Sales data bestanden

Het spreekt vanzelf dat u over een scherp commercieel zintuig beschikt en ook over een scherp luisterend oor, zodat u de juiste vragen stelt en de noden van de klant goed kan inschatten.

U analyseert het profiel en de situatie van de klant om hem een maatoplossing aan te bieden die tegemoetkomt aan zijn specifieke behoeften. Om dat te kunnen doen, bent u een productexpert.

Het merk en de modellen hebben geen geheimen meer voor u. Doordat u geïnteresseerd bent in nieuwe technologieën en mobiliteit in het algemeen, kent en beheerst u alle aspecten van de voertuigen van het merk: modellen, motorversies, opties, fiscaliteit, tweedehandsnet, boordtechnologieën en -toepassingen, …

U wint het vertrouwen van de klant en brengt dankzij uw enthousiasme en uw maturiteit een hoogwaardige handelsrelatie tot stand. Finaal stelt u uw collega’s Sales Advisors in staat om een win-win verkoop tot stand te brengen en te ondertekenen.

PROFIEL:

Onze Sales Informants vormen het eerste contact met onze klanten in de concessie.

Daarom zijn de volgende eigenschappen en vaardigheden absoluut noodzakelijk:

• U beschikt over een bachelor niveau
• U beschikt over ervaring in de verkoop van producten of diensten, in het beste geval in verband met mobiliteit

• U bent klant- en oplossingsgericht
• U bent extravert en dynamisch
• U geeft blijk van een zeer goede teamspirit en u bent empathisch
• U bent perfect tweetalig Nederlands en Frans, de kennis van het Engels is een belangrijk pluspunt
• U hebt een uitstekend voorkomen, passend bij het premium merk dat u vertegenwoordigt

• U bent flexibel. U kan elke zaterdag werken (met een dag inhaalrust de week nadien)
• Het gebruik van onze Sales-IT programma’s schrikt u niet af

AANBOD:

D’ieteren Centers biedt u een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch team. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! D’ieteren Centers biedt een doorgedreven opleidingsprogramma.

U kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, interessante extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, een ambucare verzekering en maaltijdscheques..

Geïnteresseerd? Aarzel niet langer en solliciteer!