水平: Entry level
工作类型: Full-time
工作内容
L’un de nos clients situé à Braine l’Alleud recherche actuellement un DIRECTEUR SAV TRILINGUE pour son service après-vente.
Vos différentes tâches seront les suivantes :
- Vous travaillerez à la tête du service après-vente d’une équipe bien établie de 12 personnes (8 techniciens – 3 supports techniques et admin – 1 magasinier) et proposerez proactivement des améliorations à tout niveau.
- Vous étudierez en étroite collaboration avec nos vendeurs les projets d’installation.
- Vous serez en charge avec votre équipe du bon déroulement des installations (de la préparation jusqu’à la réalisation).
- Vous pourriez être confronté à faire des devis d’interventions concernant le SAV.
- Vous gérerez (à un niveau supérieur) les contacts avec les différents fournisseurs pour obtenir des informations nécessaires au bon déroulement du service.
- Vous superviserez les stocks et les commandes des pièces de rechanges nécessaires à la maintenance en revoyant et améliorant les procédures si nécessaire.
- Vous seriez le chef d’orchestre pour tout nouveau type de matériel rentrant (implémentation et partage d’info/data à l’équipe)
- Vous serez en charge de prévoir les formations nécessaires à votre équipe.
- Selon vos connaissances, vous serez responsable de l’outil informatique qu’utilise les techniciens sur site (tablette, planning, …) et y apporterez des améliorations et innoverez dans ce sens.
- Selon vos connaissances, vous pourriez être le support en automation pour les vendeurs, techniciens et les clients (en collaboration avec le support électromécanique)
- Vous serez à terme être un back-up ou renfort à votre propre équipe SAV
WAT ZOEKEN WE?
- Vous êtes bachelier (ou équivalent au minimum) orientation automation, électricité ou électromécanicien
- Trilingue français/néerlandais/anglais
- Vous êtes orienté clients et résultats
- Vous avez un vif intérêt pour le travail en équipe
- Vous aimez combiner un travail de bureau avec le contact clients et techniciens, et l’aspect technique des choses.
WAT BIEDEN WE?
- Un groupe renommé mondialement pour la qualité, la fiabilité, et son sens du service
- Une entreprise bien établie et qui continue à se développer dans un marché qui bouge (Industrie 4.0)
- Un poste clé assorti de responsabilités; une autonomie au quotidien
- Une ambiance de travail agréable dans une équipe dynamique
- Un salaire attractif avec avantages extra-légaux, tenant compte de votre expérience et de vos compétences personnelles
最后期限: 10-01-2026
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