Service Coordinator

☞ Unique

看过: 120

更新日: 16-11-2025

位置: Hasselt Limburg

类别: 咨询/客户服务

行业: HR personeel

工作类型: Voltijds

Loading ...

工作内容

Omschrijving:

Voor een bedrijf gelegen te Aartselaar zijn wij op zoek naar een gedreven service Coördinator. Staat klantenservice op nummer één bij jou en ben jij gestructureerd? Lees dan zeker verder!

Hieronder enkele taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van binnenkomende interventie-aanvragen/klachten van klanten. Deze op een juiste en professionele manier interpreteren, indien nodig worden deze doorgestuurd naar de Service Coördinator.
  • Doorvragen bij de klant aan de hand van een checklist.
  • Jij plant interventies en stuurt deze door naar de Project Supervisor indien de vraag technisch moeilijker is.
  • Jij beheert de planning van de techniekers, combinatie van mobiele techniekers, vaste techniekers en preventieve onderhouden en geeft feedback aan de klant met een stand van zaken.
  • Werkt nauw samen met collega Service Coördinators.
  • Jij bent verantwoordelijk voor de correcte opvolging van 1stelijn interventies en de planning hiervan.
  • Controle op verbruikte middelen, materialen en aankopen
  • Kijkt de input na van de prestatiebonnen (gewerkte uren, aangekochte materialen, transport, etc.) zodat een optimale facturatie kan uitgevoerd worden
  • Melden van problemen met techniekers aan coördinator.
  • Jij beheert wachtlijsten en communicatie met call-center.
Profiel
  • Jij behaalde minimum een secundair onderwijs diploma.
  • Jij hebt ervaring in een gelijkwaardige functie of affiniteit met techniek.
  • Jij bent sterk planmatig en organisatorisch.
  • Jij hebt uitstekende communicatievaardigheden en telefoonskills
  • Hiernaast ben je ook client minded, service oriented en een problem solver
  • Stressbestendig en flexibel
  • Jij beschikt over een goede computerkennis: MS Office, planningsystemen, track & trace systemen.
  • Jij beheerst volgende talen: Nederlands/Frans/Engels

Aanbod

Wat krijg jij in ruil?

  • Een uitdagende en gevarieerde functie!
  • Lange termijn samenwerking
  • Competitief salaripakket aangevuld met extralegale voordelen
Bedrijfsinfo

Deze klant te Aartselaar biedt verschillende services op vlak van onderhoud aan gebouwen aan.

Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...