Service Desk Manager

☞ Cooder

看过: 140

更新日: 26-11-2025

位置: Ronse East Flanders

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术 执行管理

行业:

工作类型: Onbepaalde duur

薪水: €3.500 - €4.500 per maand

Loading ...

工作内容

De vacature

Direct is op zoek naar een Service Desk Manager. Heb jij zin om je schouders mee te zetten onder de verdere uitbouw en verbetering van onze IT service desk?
Samen met je collega’s sta je in voor een professionele dienstverlening, in lijn met onze core values. Eindgebruikers kunnen bij jullie terecht met al hun vragen en problemen. Zo werken samen aan een niet te evenaren klantenervaring, met oog op kwaliteit en snelheid.

Functie eisen

  • Je kan je collega’s ondersteunen en coachen en staat ook zelf open voor feedback en coaching
  • Je kan snel correcte prioriteiten bepalen op basis van verschillende parameters
  • Je kan makkelijk inschatten wat klanten nodig hebben en aan de hand van je sterke communicatieskills en oog voor detail breng je dit tot een goed einde
  • Je slaagt erin je eigen agenda en die van collega’s zo efficiënt mogelijk te beheren aan de hand van de nodige tools

Jouw belangrijkste taken:

01
De goede dagelijkse werking van onze service desk garanderen en optimaliseren
02
Je collega service desk engineers begeleiden en coachen
03
Jullie nemen regelmatig de tijd om de voorbije periode te bespreken
04
Je garandeert de kwaliteit van onze service desk
05
Regelmatig overleg met operations manager rond de vooropgestelde KPI’s en goals
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...