Service Representative Outdoor

看过: 120

更新日: 06-12-2025

位置: Waregem West Flanders

类别: 其他

行业: Construction

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Bij Renson zorg je als service representative voor een optimale service voor de klant.

Je Start Op De Aftersales Dienst

Eerste contact bij vragen en opmerkingen van de klant
De klant ondersteunen bij het bestellen van vervangonderdelen
Service aanvragen van de klant behandelen en samen naar een toereikende oplossing werken.
Ondersteunen en voorbereiden van interventies door Renson en hiervoor de nodige administratieve opvolging voorzien.
Optreden als eerste aanspreekpunt voor de klanten bij service aanvragen
Oplossen van technische uitzonderingen bij aanvragen van service onderdelen, gebruikmakend van je eigen technische kennis.
Service aanvragen snel en efficiënt afhandelen, met transparante opvolging
Help Renson in het verbeteren van zijn Product Life Cycle Management om de klant ten alle tijde optimale service te kunnen verlenen
Product optimalisaties
Proces optimalisaties
Overkoepelende verbeteringsprocessen

Met op termijn de mogelijkheid om présales taken op te nemen:

Je draagt bij tot de ontwikkeling van het tactische plan bij Renson waar technische vragen zo vlot mogelijk behandelt moeten worden
Ondersteun zowel collega’s als klanten bij prijsaanvragen
Ondersteun zowel collega’s als klanten in het zoeken naar een oplossing voor zijn specifieke situatie.
Volg nauw op met productie hoe jouw oplossing tot uiting kan komen
Volg nauw op met de nodige afdelingen hoe jouw oplossing vlot door het proces van Renson kan lopen.
Technische problemen helpen opsporen en oplossen en helpen om proactief te communiceren naar klanten en andere stakeholders.
Ondersteunt klanten bij projectopvolging waar nodig

Profiel

Sterke teamspeler met een hands on aanpak.
Service- en klantgericht.
Ervaring is een plus, leergierig is een must.
Hebt minimum interesse of affiniteit in een technische omgeving.
Operationele kennis van de Nederlandse en eventueel Franse taal. Engels en/of Duits zijn een plus.
Vaardigheid met IT systemen zoals CRM en ERP systemen, en ervaring met ondersteunende pakketten zoals Microsoft Office
Je kan zowel zelfstandigwerken als samenwerken met verschillende afdelingen.

Aanbod

Een functie met reële doorgroeimogelijkheden in een innovatief, snel groeiend en financieel gezond bedrijf met kwalitatieve producten
Zelfstandigheid binnen een dynamisch team van 4 personen die steeds je klankbord zijn
Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan de functie en in lijn met je ervaring en potentieel.

Solliciteer nu

6 redenen om voor Renson te kiezen

Loading ...

点击免费申请候选人

Loading ...

Loading ...

Loading ...