Social Media Manager (M/V/X)

parking.brussels is een jong, dynamisch gewestelijk agentschap. Ons motto "beter parkeren om beter te bewegen" vat onze ambitieuze visie goed samen. Ons doel? De parkeerregels in het hele Brusselse Gewest harmoniseren in samenwerking met de 19 gemeenten om de mobiliteit en het parkeerbeheer te verbeteren. In die optiek hebben we nood aan een gemotiveerd team om samen aan een leefbare en duurzame stad te kunnen werken. Precies daarom is parking.brussels, als jong agentschap in volle groei, op zoek naar een Social Media Manager voor de afdeling Klantenbeheer en Communicatie.

Functie

Als Social Media Manager ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de activiteiten van het Agentschap op de sociale netwerken en andere gemeenschapsruimtes. Je zal binnen de cel Communicatie werken, onder de supervisie van de coördinatie van de afdeling Klantenbeheer en Communicatie.

Statuut: Contractueel

Contract: Contract van onbepaalde duur

Aantal posten: 1

Locatie: Brussel

Opleidingsniveau: Master (hoger onderwijs van het lange type)

Verantwoordelijkheden en taken (niet-exhaustieve lijst):

• Je werkt mee aan de ontwikkeling van de strategie voor sociale media;
• Je redigeert en publiceert content (teksten, foto’s, video’s);
• Je verzekert de e-reputatie van het Agentschap op de verschillende sociale media;
• Je gaat een dialoog aan met de klanten door ondersteuning op de sociale netwerken aan te bieden. Je verenigt een gemeenschap van internetgebruikers rond een gemeenschappelijk belang en stimuleert de uitwisselingen, waarbij je erop toeziet dat de regels van goed gedrag binnen de gemeenschap worden nageleefd;
• Je legt de link tussen de diensten van parking.brussels en de gebruikers in antwoord op hun vragen op de sociale netwerken en zorgt voor de opvolging;
• Je werkt mee aan de promotie van het Agentschap, zijn activiteiten en evenementen; communicatiecampagnes;
• Je volgt de updates van de regels voor het gebruik van sociale netwerken;
• Je werkt mee de statistieken uit (analyse van de prestaties en betrokkenheid, in het bijzonder via het aantal views en shares);

Profiel

OPLEIDING

Je beschikt over een master (hoger onderwijs van het lange type).

Technische competenties

• Je beschikt over een webcultuur en beheerst de verschillende sociale netwerken (en hun tools);
• Je beschikt over een goed begrip van gemeenschapsmechanismen;
• Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling op een vlotte, duidelijke en gestructureerde manier;
• Je hebt redactionele vaardigheden, aangepast aan de sector van het Agentschap;
• Je kunt werken met de gangbare kantoortoepassingen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
• Je hebt kennis van de algemene organisatie en de werkingsprincipes van de opdrachten van het Agentschap, en dan vooral van de procedures die gelinkt zijn aan de afdeling Klantenbeheer en Communicatie.
• Kennis van de tweede landstaal is een troef;
• Je bent vertrouwd met de overheidssector en de werking van de Brusselse instellingen.

Gedragscompetenties

• Je bent koelbloedig en eerlijk en gaat efficiënt en diplomatisch om met crisissituaties;
• Je geeft blijk van grote reactiviteit;
• Je hebt een uitgesproken smaak van de nieuwe media, de sociale netwerken en de digitalisering;
• Je hebt een sterke belangstelling voor het thema stedelijke mobiliteit en bent geïnteresseerd in parkeerbeheer als een instrument ten dienste van deze mobiliteit;
• Je begeleidt interne en externe klanten op transparante, integere en objectieve wijze, biedt hen een dienstverlening op maat en onderhoudt constructieve contacten.
• Je handelt op integere wijze, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert de vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.
• Je plant en beheert je eigen ontwikkeling op een actieve manier naargelang je eigen mogelijkheden, interesses en ambitie, door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je voortdurend te verrijken met nieuwe ideeën, benaderingen, vaardigheden en kennis.
• Je spant je in, toont de wil en de ambitie om resultaten te bereiken en draagt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de ondernomen acties.
• Je geeft advies aan de verantwoordelijke van de afdeling Klantenbeheer en Communicatie en ontwikkelt vertrouwensrelaties op basis van je expertise.

Aanbod

Je wordt aangeworven als Attaché (A101) met de bijbehorende weddeschaal in functie van je diploma.

Voordelen

• Een job in een jonge overheidsinstelling in volle ontwikkeling, die je betrokkenheid naar waarde schat;
• Maaltijdcheques;
• Een aantrekkelijk aantal vakantiedagen (35 dagen);
• Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer binnen en buiten Brussel;
• Mogelijkheid om een fietsvergoeding te ontvangen;
• Hospitalisatieverzekering;
• Een levensduurtepremie voor de medewerkers die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wonen;
• Een harmonieuze werk-privébalans, dankzij een flexibel uurrooster binnen een werkweek van 38 uur en mogelijkheid tot telewerk;
• Mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te ontvangen;
• Tal van opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).

Om op deze functie te solliciteren, stuur uw CV en sollicitatiebrief

De procedure omvat een preselectie op basis van de criteria in deze functieomschrijving. De geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek bij het Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Geïnteresseerden met een beperking, aandoening of ziekte kunnen steeds om redelijke aanpassingen van de selectieprocedure vragen. Vermeld dit wanneer je je cv doorstuurt.

Voor meer informatie over de selectieprocedure kun je contact opnemen met:

De dienst Human Resources

Tel.: 02/563.39.66

Uiterste datum voor het indienen van sollicitaties: 16/09/2021