Team leader commercial (H/F/X)

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更新日: 26-11-2025

位置: Tubize Walloon Brabant

类别: 营业额 执行管理

行业: Industrial Machinery Staffing Recruiting Financial Services

水平: Associate

工作类型: Full-time

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工作内容

Nous recherchons un(e) coordinateur des relations clients.

Rattaché(e) au Responsable de l’activité commerciale, vous assurez le pilotage de l’activité et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe.

Proactif(ve), vous contribuez à l’amélioration en continu de nos services.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

Vous accompagnez au quotidien 10 à 15 employé(e)s et assurez le recrutement, la formation, le coaching, l’évaluation et l’animation de l’équipe.

Vous organisez et supervisez les activités en veillant à prioriser les flux et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients et partenaires.

Vous analysez les résultats de l’activité de l’équipe, suivez les indicateurs de performance et de qualité du service.

Vous veillez au respect et à l’application des process, et réalisez des contrôles afin de définir les axes d’amélioration et les plans de suivis individuels.

Par votre expertise, vous gérez les dossiers clients sensibles, assurez le reporting de l’activité et assurez les interfaces avec les services transverses.

Profil

De formation supérieure (minimum Bac+2), vous justifiez d’une première expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste de responsable d’équipe/superviseur en centre de relation client.

Vous maitrisez les deux langues nationales verbalement et par écrit. La connaissance de l’anglais est également un atout.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d’équipe vous permettront de vous intégrer rapidement.

Offre

Vous êtes disponible immédiatement et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, volontaire et soudée?

Intéressé(e)? Vous avez le profil demandé? Envoyez-nous sans plus attendre votre candidature via le lien ci-dessous.

Nous vous offrons un contrat d’intérim suivi d’un CDI ou si vous êtes déjà en poste ailleurs, un CDI directement.

Un contrat temps plein: Horaires : 8h30 - 17h00: lundi au jeudi et vendredi 16h30.

Un salaire aux alentours de 2500 euros brut + CR de 4 euros et 250 € écochèques/an.

Merci et à très bientôt, Vanessa Bourguignon.
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最后期限: 10-01-2026

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