Teamleader Commerciële Binnendienst / Logistiek

工作内容

Functieomschrijving:
Wij zijn een groeiende dynamische producent van hoogwaardige isolatiematerialen. Met onze JACKON XPS producten kunnen wij de meest uitdagende isolatie vraagstukken beantwoorden. Als een innovatieve probleemoplosser, vertrouwen we daarvoor op de jarenlange materiaaldeskundigheid en de vaktechnische knowhow van onze medewerkers.
Het bedrijf bestaat uit een 300- tal medewerkers en is goed voor een totale omzet van 110 milj €. Naast de hoofdvestiging in Mechau, Duitsland, heeft Jackon Insulation GmbH nog vestigingen in het Westfaalse Steinhagen en in het Belgische Olen
Voor onze vestiging in Olen zijn we op zoek naar een Teamleader Commerciële Binnendienst / Logistiek
Wil jij graag werken binnen een internationale omgeving waarin je de kans krijgt om je eigen team te begeleiden?
Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van de binnendienst en alles wat daarbij komt kijken. De functie bestaat uit een brede waaier van taken: zowel klantgericht en administratief, maar ook op vlak van logistiek en planning.
Je wordt de centrale spilfiguur voor onze internal sales, aankoop en logistiek.
Je hebt tevens een coördinerende rol, waarbij je jouw team motiveert en hen begeleidt in hun persoonlijke groei en ontwikkeling.
Interesse? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Teamleader van de Commerciële Binnendienst en Logistiek ben je o.a. verantwoordelijk voor de verwerking van orders, vragen over het assortiment van isolatiematerialen, leveringen, planningen, bestellingen op maat en offertes van onze klanten.
De Commerciële Binnendienst werkt nauw samen met de logistieke afdeling en drie accountmanagers. Dit hechte team bestaat uit 2 verkoopmedewerkers en 4 logistieke medewerkers, die altijd voor elkaar klaar staan en samen verantwoordelijk zijn voor onze klanten.
Als coördinator zorg je ervoor dat dit team het beste uit zichzelf haalt, je motiveert het team en begeleidt medewerkers in hun persoonlijke groei en ontwikkeling. Je fungeert als aanspreekpunt en indien nodig ben je niet te beroerd om actief je steentje bij te dragen door even bij te springen. Een echte can do mentaliteit mag niet ontbreken.
Naast het actief helpen ontwikkelen van een correct werkproces m.b.t. de opvolging van orders, planning, organisatie en uitstekende communicatie richting onze klanten/ leveranciers, zal je ook de optimalisatie van de processen voor je rekening nemen.
Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:

• Coachen en begeleiden van medewerkers om hun vaardigheden optimaal te benutten en persoonlijke groei en ontwikkeling te kunnen realiseren;
• Controleren en sturen van werkzaamheden met het oog op het behalen van de doelstellingen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en dienstverlening
• Rooster- en teamplanning;
• Initiëren en implementeren van nieuwe werkwijzen, nieuwe processen en verbeteringen;
• Aanspreekpunt voor de Accountmanagers en de collega’s in Duitsland

Profiel:
Wie is onze ideale kandidaat?
Voor de functie van Teamleader Commerciële Binnendienst / Logistiek zijn we op zoek naar een proactieve, optimistische en inspirerende collega. Je bent een kartrekker en gaat voor een optimaal klantencontact. Met een frisse blik neem je het team mee in vernieuwende ideeën en de vertaling daarvan naar de dagelijkse operatie. Met een duidelijke visie over klantencontact help jij aan de optimalisatie van onze dienstverlening.

Beschik je daarnaast over onderstaande bagage?

• Werk- en denkniveau: bachelor
• Talen:

-
Nederlands: spreken, schrijven en begrijpen

• Frans: spreken, schrijven en begrijpen
• Duits: spreken, schrijven en begrijpen
• Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende en leidinggevende rol binnen een vergelijkbare omgeving; klantgerichtheid staat centraal
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de aansturing van binnendienst medewerkers
• Je bent zelfstandig, energiek en ondernemend. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Bij voorkeur ervaring in een productie- omgeving
• Servicegericht en empathisch ingesteld.
• Hands on mentaliteit
• Flexibiliteit & pragmatisme is belangrijk (kmo omgeving)

Aanbod:
Je komt in een (h)echt team terecht waarbij we samen naar een gezamenlijk resultaat streven. Je kan rekenen op de nodige autonomie, vertrouwen, heldere communicatie en feedback.
Als Teamleader Commerciële Binnendienst / Logistiek krijg je een zelfstandige functie met veel vrijheid en de kans om je eigen team te begeleiden. Je komt te werken in een hecht en commercieel gedreven team, waarin je actief bijdraagt aan de optimalisatie van onze dienstverlening.
Het team bestaat uit leuke, enthousiaste collega’s die elkaar altijd willen helpen, maar ook bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan.
Bovendien krijg je veel ruimte voor ondernemerschap. Eigen initiatief en pro-activiteit worden alleen maar gewaardeerd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen d.m.v. van opleidingen en trainingen.
Happy People Produce Quality, daar staan wij voor. Wij geloven dat onze mensen de hoekstenen zijn van onze organisatie, daarom staan groei en ontwikkeling centraal. Je komt terecht in een bedrijf met korte communicatielijnen, een sterke feedback cultuur én een grote ‘can do’ mentaliteit.
Wat mag je van ons verwachten?
Naast een aantrekkelijk salaris kan je rekenen op extralegale voordelen:

• Hospitalisatieverzekering / Ambucare
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Als personeelslid geniet je van een groot aantal voordeelaanbiedingen via Benefits@Work.
• Ieder jaar kunnen de medewerkers een teamactiviteit organiseren