Technician

工作内容

Bedrijfsprofiel

Trivec is een van de toonaangevende aanbieders van kassa- en betaalsystemen in de Europese horecamarkt. Onze oplossingen verzekeren, vergemakkelijken en optimaliseren voor onze klanten de volledige controle over hun business.
Het Trivec productaanbod bevat onder meer kassasystemen, geldbeheersystemen, betaalautomaten, mobiele toepassingen en barautomatisatie met flexibele mogelijkheden om deze te integreren in reservatie-, boekhoud-, personeelsmanagement-, aankoop- en voorraadsystemen.
Trivec is opgericht in 1988 en heeft meer dan 8000 klanten verspreid over Europa en heeft kantoren in België, Zweden, Noorwegen en Frankrijk.

Jouw nieuwe functie

Als Technieker Buitendienst sta je, vanuit onze vestiging in Turnhout, in voor het correct configureren, installeren en onderhouden van onze hard - en software voor onze nieuwe en bestaande klanten in België.
Je doorgedreven training zorgt ervoor dat je bij storingen zelfstandig de passende oplossing vindt of een installatie correct uitvoert.
Lukt er toch een keertje iets niet? Geen probleem, daarvoor heb je een groep supercollega’s achter je staan zoals onze supportconsultants en de product experts die samen met jou de juiste stappen zullen ondernemen.



Jouw kerntaken

Technische ondersteuning bieden aan onze commerciële dienst bij werfbezoeken.

Het implementeren van onze oplossingen, zowel kassa’s met toebehoren als barautomatisering, bij ons cliënteel.

Het analyseren en oplossen van storingen bij ons cliënteel.

Je zorgt voor een correcte analyse van het probleem, verhelpt het of je schakelt de juiste partijen in (collega’s verkoop, softwareconsultants, externe partijen…)

Je vernieuwt of schrijft korte procedures om terugkerende taken te vergemakkelijken of te automatiseren.

Het signaleren van commerciële opportuniteiten naar ons Sales Team.

Samen met je collega’s maak je deel uit van het permanentiesysteem.

Aan onze Product Specialist bezorg je de nodige feedback voor de verdere ontwikkeling van onze producten.
Het gewenste profiel

Om succesvol te zijn als Technieker - Buitendienst binnen ons bedrijf, beschik je over een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring en heb je affiniteit met de horecasector.
Ervaring in een service – en/of onderhoudsomgeving strekt tot aanbeveling
Verder is het hebben van relevante IT-kennis in Windows 7/10 omgeving en netwerken een vereiste. Je bent een hands-on persoonlijkheid, communicatief, analytisch, resultaatgericht.
Daarnaast is het spreken van vloeiend Nederlands en Frans een harde eis. Als Technieker- Buitendienst bezit je een rijbewijs B.

Ons aanbod

Een boeiende functie met veel vrijheid binnen een groeiend bedrijf, deel uitmakende van een internationale groep. Je komt terecht bij dynamische collega’s en krijgt doorgedreven opleidingen en coaching on the job. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen. Boven op je wettelijk verlof zijn 12 adv-dagen voorzien.