2-talige communicatieve telefonist(e)

☞ UBench International

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Turnhout Antwerp

Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

  • Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf het moment waarop ze een ongeval hebben met hun leasewagen
  • Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. hun schadedossier.

Beter nog: je bent pro-actief. Je lost dus problemen al op alvorens deze zich voordoen en speelt in op de onuitgesproken wensen van de klant. Zo maak je van elke klant een ambassadeur.

  • Alle contactnames registreer je in ons eigen realtime en transparant digitaal platform: UBench.
  • Je geeft informatie aan bestuurders/(klanten), je bent een krak in het uitpluizen van dossiers, verlenen van een goede klantenservice en je bent een administratieve duizendpoot.
  • Je belt bestuurders op en informeert hen proactief over de stand van zaken van hun schadedossier.
  • Je zorgt voor de wekelijkse opvolging van de herstellers en experts, je bent hun vast aanspreekpunt en kijkt erop toe dat de klant zo snel mogelijk terug mobiel is.
  • Je krijgt bij ons de kans om door te groeien tot dossierbeheerder (front & back office) als je dit wenst.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Salaris: €2.000,00 - €2.500,00 per maand

Aanvullende betalingen:

  • 13e maand
  • Vakantiegeld

Voordelen:

  • Ecocheques
  • elektronische maaltijdcheques
  • Flexibele werkuren
  • Hospitalisatieverzekering
  • Internetvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Opleidingsvergoeding
  • Pensioensparen
  • Thuiswerkopties

Werkschema:

  • Flexibel werkrooster

Thuiswerken:

  • Ja
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...