Administratief medewerker Kinderopvang te Gent (deeltijds 50%)

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van onze kinderopvanglocaties. Excellente kwaliteit en uitmuntende klantenservice, daar wil onze dienst elke dag voor staan. Hou je ervan om administratief nauwkeurig te werken? Werk je graag in een dynamische werkomgeving en ben je sterk gemotiveerd? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken! Jouw doel? De interne en externe klanten tevreden houden en zorgen voor de juiste klantenretentie.

Het gaat om een deeltijdse (50%) tijdelijke tewerkstelling van 2 maanden waarbij je nauw samenwerkt met je collega’s over verschillende kinderdagverblijven heen.

Wat mag jij verwachten van deze job?

• Je volgt de verwerking van de inschrijvingen van de kinderen nauwgezet op. Hierbij sta je mee in voor de opmaak van correcte dossiers van de kinderen in het elektronisch rapporteringssysteem en zorgt ervoor dat het inschrijvingsproces vlot verloopt. Je werkt hiervoor samen met de betrokken teamleiders van de verschillende kinderopvanglocaties.
• Je behandelt de vragen van interne en externe klanten op een professionele manier en denkt mee in functie van de klant.
• De facturatie van de klantenbijdragen verzorg je tot in de puntjes: je verzorgt de volledige flow. Hierbij heb je telefonisch/schriftelijk contact met onze klanten over facturen en betalingen.
• Debiteurenbeheer volg je op. Je maakt herinneringen en aanmaningen aan en contacteert onze klant.
• In geval van een schadedossier dien je dit in bij de verzekeraar en volg je het van a-z op. Je volgt hierin de correcte procedures en werkt mee aan een oplossing.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent assertief en proactief ingesteld. Je bent communicatief sterk en hebt graag contact.
• Je denkt klantgericht en brengt verbetervoorstellen aan. Samen met de klant en business tot een constructieve oplossing komen, geeft jou voldoening.
• Bachelorniveau noodzakelijk.
• Je hebt een goede kennis van het Engels. Frans is een pluspunt.
• Je werkt snel en accuraat, je hebt een goede kennis van Excel.
• Ervaring in debiteurenbeheer is een plus.
• Werkplanning en organisatie zijn een troef van jou.
• Je kan makkelijk het overzicht bewaken. Je werkt gestructureerd en je bent stressbestendig.
• Je bent een enthousiaste teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat mag jij van ons verwachten?

Waarvoor staan we?
Met Helan Kinderopvang staan we garant voor een open bedrijfscultuur waarbij we veel belang hechten aan diversiteit, kwaliteit én respect. We zetten sterk in op samen groeien met onze talentvolle en geëngageerde medewerkers. Binnen onze organisatie hanteren we een sterke visie op pedagogie waarin het ritme van het kind centraal staat. Daarnaast maken we steeds tijd én ruimte vrij voor initiatief, inspraak en vernieuwing. Dit bewijst alvast dat je bij ons gehoord én gewaardeerd wordt, en waar je elke dag opnieuw met evenveel energie en motivatie je job kan uitoefenen.

• Je wordt verloond volgens barema A1, relevante anciënniteit nemen we over

• We bieden een tijdelijk contract van 2 maanden voor 50%

• Flexibele werkuren met oog voor een goede work-life balance. Ook thuiswerk behoort tot de mogelijkheden.

• Heel wat opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.

• We bieden je een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, 32 verlofdagen (pro rata tewerkstelling), thuiswerkvergoeding, verzekering privé-ongevallen ,..

Bij Helan Kinderopvang hechten we veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.
Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien. We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding.
Ben jij helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.

#HelemaalWelzijn

Dit willen we graag weten van jou ...

Neem gerust contact op met katrijn.vandevelde@helan.be