Administratief support medewerker | IT

Job content

Taken en verantwoordelijkheden

Als Support medewerker ondersteun je onze afdeling Solutions op administratief vlak:

• Jij vernieuwt en onderhoudt de licenties, de carepacks van onze klanten
• Je monitort de expiratiedata/renewals van de service contracten
• Je stelt pro actief offertes op en stemt deze verder af met de Account Managers. Jouw doel is mee te zorgen dat deze offertes, orders worden
• Je vraagt prijzen op bij distributeurs en volgt deze communicatie kort op
• Jij staat klanten telefonisch en per mail te woord over hun bestelling of offerte. Bij complexe vragen schakel je de hulp in van de Solution Advisors of Consultants
• Je vraagt technische specificaties op bij fabrikanten
• Je ondersteunt de Solution teams in hun projecten
  

Profiel kandidaat

• Het bieden van een goede klantenservice geeft jou energie
• Jij bent onze administratieve tolk; technische specificaties weet jij, na een opleidingsperiode, samen met de Solution Advisor te vertalen naar duidelijke taal voor onze klanten
• Communicatie is een van je sterkste troeven die je zal inzetten bij de dagdagelijkse contacten met zowel nationale als internationale contacten. Hierbij spreek je vloeiend Nederlands en Engels. Parlez-vous français? Dan heb je alvast een streepje voor
• Je staat sterk in je schoenen om bij vendoren/leveranciers snel de gewenste prijzen/documenten te krijgen
• Je gaat proactief aan de slag en anticipeert tijdig op de renewals van contracten
• Er zit een eeuwige student in je. Je bent bereid je kennis continu te verbreden en verdiepen
• Teamwork vind je belangrijk. Samen met je team probeer je namelijk de juiste oplossingen te vinden
• Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een support functie. Ervaring binnen IT is geen must, maar een gezonde interesse in de IT - markt is wel vereist
  

Geboden wordt

• Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken
• Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang leren en up-to-date blijven is zeer belangrijk in onze sector
• Je salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques aan €8/dag, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques en de mogelijkheid tot fietsleasing), je werkt met flexibele werkuren in een 40-uren werkweek en hebt de keuze uit 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 adv-dagen)
• Woon je wat verder van ons kantoor? No worries, er is de mogelijkheid tot thuiswerk. De feeling met het kantoor blijft natuurlijk belangrijk, dus je wordt wel regelmatig nog op kantoor verwacht
• Legendarische teamuitjes, fridaydrinks en toffe incentives. “Because life isn’t all about working”
  

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.