Agent call center automobile

Job content

Intégrer la concession Discar, c’est intégrer une entreprise leader sur son marché qui véhicule l’image d’un savoir-faire et d’une marque Premium.

Fonction

Comme Agent customer care , vous portez une grande attention à l’accueil et au suivi des clients.

Vous êtes responsable des appels téléphoniques entrants ; vous répondez aux questions des clients et vous planifiez leurs rendez-vous.

Vous prenez également en charge l’administration et la gestion des dossiers clients.

Comme collaborateur conscient de l’importance du service à la clientèle, vous communiquerez efficacement avec votre responsable et vos paires à propos du travail réalisé.

Comme collaborateur agissant au nom d’une marque Premium, vous participez au système qualité dans la globalité.

Comme travailleur fier de son métier, vous veillerez à l’ordre et à la propreté de vos espaces de travail.

Profil

Vous disposez obligatoirement d’une expérience probante en tant qu’Agent customer care,

Vous êtes titulaire d’un bachelier au minimum,

Vous avez un attrait particulier pour les marques BMW et MINI,

Vous faites preuve de précision, de méthode et de fiabilité dans votre travail,

Vous êtes capable de travailler efficacement et ce malgré un environnement stressant.

Vous avez le contact facile et souhaitez offrir une service de qualité.

Vous êtes un collègue agréable, appréciant de travailler dans un esprit d’équipe.

Offre

L’occasion de développer vos talents au sein d’une équipe expérimentée, dans une concession en pleine évolution, hautement renommée pour la qualité de son service à la

clientèle,

Un salaire à la hauteur de votre expérience,

Un programme formation personnalisé dans un environnement de travail de grande qualité.

Intéressé(e)? Envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse candidature@discar.net.bmw.be