Agent d’accueil touristique trilingue

☞ ESPACE - CHIMAY

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Update day: 26-11-2025

Location: Chimay Hainaut

Category: Part-time Other

Industry: Restaurants

Position: Entry level

Job type: Part-time

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Job content

Poste agent d’accueil touristique trilingue

· Vous accueillez les visiteurs du musée en français, néerlandais et anglais

· Vous les informez sur le prix des entrées, le contenu de la visite et de l’Espace Chimay en général

· Vous répondez aux demandes d’informations des visiteurs/clients

· Vous gérez l’accueil téléphonique et la gestion des mails (FR, NL et ENG)

· Vous tenez à jour le calendrier des réservations et le suivi des demandes du musée et également du restaurant, de l’hôtel et de la salle de séminaire

· Vous gérez le bon fonctionnement de l’espace muséographique

· Vous effectuez le relais des réservations avec la salle, la boutique et la cuisine

· Vous gérez la billetterie, la tenue de la caisse du musée et de la boutique

· Vous assurez des permanences week-end et certains jours fériés avec votre collègue et le staff étudiant

· Vous assurez les visites guidées pour groupes

· Vous participez à certains salons, foires, workshops dédiés au tourisme afin d’assurer la promotion

· Vous avez une bonne maitrise de l’outil informatique

· Vous gérez une partie du stock et des commandes pour la boutique

· Vous participez à la gestion des commandes du Chimay shop en ligne (préparation des colis et envois) ainsi que le stock

· Vous avez une bonne connaissance des réseaux sociaux FB-Instagram

· Vous assurez une bonne communication avec le personnel de l’Auberge et vice-versa

Profil

· Vous avez une excellente maitrise orale et écrite du français, une bonne maitrise du néerlandais et de l’anglais

· Vous avez une bonne présentation et vous êtes souriant(e), serviable, dynamique, rigoureux(se) et respectueux(se)

· Vous détenez un diplôme de bachelier, dans le tourisme de préférence

· Vous êtes flexible et disponible

· Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en en autonomie et équipe

· Vous êtes titulaire d’un permis de conduire B et vous disposez d’un véhicule

Contrat et avantages

· Contrat de travail 28h/semaine à durée indéterminée - CP 333 (secteur tourisme)

· Prestations en semaine mais aussi certains week-ends et jours fériés

· Vous intégrez une groupe régional bien connu qui vous propose un salaire assorti d’avantages extra légaux

· Assurance groupe AXA + assurance hospitalisation DKV

· Rations

Vous êtes ce talent recherché par Espace Chimay et vous êtes prêt à relever ce défi ?

Alors, n’hésitez pas et envoyez votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae sur l’adresse mail suivante : h.rolies@chimaygestion.be

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Deadline: 10-01-2026

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