Agent help desk

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View: 185

Update day: 16-11-2025

Location: Enghien Hainaut

Category: IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Manufacturing Financial Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Description de fonction

Nous sommes à la recherche de collaborateurs help desk (h/f) parfaits bilingues pour gérer:
  • la réception des appels des clients francophones et néerlandophones;
  • le traitement de ces appels;
  • l’encodage des données dans le système informatique;
  • etc.
Profil

Notre client vous propose de gérer les appels francophones et néerlandophones. Pour ce faire, une maîtrise parfaite des 2 langues nationales est requise.

Une attrait pour le secteur des alarmes et/ou des connaissances techniques (en électricité, domotique, informatique) seront des atouts.

Au niveau des horaires, notre client est une centrale d’alarme accessible 7 jours sur 7 et 24h/24. Pour cette mission, il convient donc d’accepter de travailler du lundi au dimanche- 2 pauses: 6h30 à 18h30 et 18h30 à 6h30.

Offre

Horaire: 6h30-18h30 et 18h30-6h30 - Attention: il convient d’être apte à faire les 2 horaires - shift de 12h - 37h/sem en moyenne mensuelle.

Mission dans le cadre d’un surcroît de travail. Possibilité d’engagement en fonction de l’évaluation de vos prestations et des perspectives de l’entreprise.

Salaire net mensuel: entre 2300 et 2700€.

Information

Notre client est une centrale d’alarme téléphonique situé à Enghien.

Sur base d’une analyse de besoins, un système d’alarme sur-mesure est proposé à chaque client: intrusion, incendie, home-jacking, risques techniques et industriels.

« Notre objectif est de fournir des services de haute qualité. Nous le faisons en tenant compte de l’aspect humain, au moyen des dernières technologies. »

Notre client garantit un traitement efficace des alertes, en quelques secondes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Jour et nuit, 24h/24, un collaborateur vérifie rapidement à chaque alerte et agit en conséquence avec les services d’aide appropriés (police, pompiers, intervention technique,...)

Nos garanties pour votre sécurité : Notre savoir-faire associé à la technologie la plus innovante.

Avant de postuler, nous vous invitons également à vérifier si Enghien est accessible pour vous. La gare est à 25 min à pieds de la société. Si vous venez en transports en commun, vérifiez qu’il vous est possible d’être à la gare d’Enghien au plus tard 15 min avant les pauses mentionnées dans cette publication.

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Deadline: 31-12-2025

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