Assistant(e) Polyvalent(e) (Opérationnel & Administratif)

Job content

À propos de nous

L’épicerie fine italienne Il Negozio, référence pour les spécialités italiennes depuis 2003 à Verviers, est en pleine évolution. Nous allions tradition et innovation pour offrir à nos clients des produits et un service de qualité incomparable.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) – vente & gestion, capable de jongler entre les aspects opérationnels, administratifs et commerciaux de notre activité.

Votre mission

Nous recherchons une personne polyvalente et proactive, qui puisse partager son temps entre :

✔ L’opérationnel en boutique : être au contact des clients, comprendre leurs attentes et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience en magasin.

✔ L’encadrement administratif et commercial : structurer le suivi administratif et commercial, aider à l’organisation et au développement de l’entreprise.

Vos principales responsabilités

???? Opérationnel en boutique (≈ 50% du temps)

Accueil et conseil client en boutique

Service au comptoir : découpe de fromages, charcuteries, préparation de commandes

Gestion du stock : réassort, réception et rangement des marchandises

Veille sur la qualité de service et cherche à l’amélioration continue de nos services

???? Encadrement administratif et commercial (≈ 50% du temps)

Gestion et suivi administratif (commandes fournisseurs, suivi de stock, facturation, etc.)

Optimisation des processus internes pour améliorer l’organisation et la rentabilité

Développement commercial : suivi client, offres et devis, activités événementielles

Participation au marketing et à la communication : mise en avant des produits et services, promotions, communication digitale

Votre profil

✅ Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) : vous aimez structurer les choses et êtes orienté(e) « solution ».

✅ Vous aimez le contact client et êtes attentif(ve) à la qualité du service et au développement commercial de l’activité.

✅ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative d’une PME.

✅ Vous avez un esprit d’initiative et voulez contribuer activement à l’évolution d’une entreprise en pleine croissance.

✅ Vous êtes polyvalent(e) et appréciez autant le travail de terrain que l’aspect organisationnel.

Les plus ????

➕ Expérience en commerce alimentaire, traiteur, restauration ou gestion d’épicerie

➕ Sensibilité pour la gastronomie italienne, sa culture et ses produits

➕ Connaissance de l’italien (un atout, mais pas indispensable)

Infos pratiques

???? Contrat : CDI ou CDD selon profil

???? Temps plein idéalement (aménagement possible selon les besoins)

???? Pourquoi rejoindre l’équipe Il Negozio ?

Chez Il Negozio, nous privilégions un environnement de travail dynamique et chaleureux, où chaque membre de l’équipe peut prendre des initiatives et évoluer. Nous cherchons une personne qui souhaite s’impliquer à long terme et contribuer à l’amélioration continue de notre organisation et de nos services.

???? Intéressé(e) ?

• Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes sur vos motivations) à info@il-negozio.be