Position: Entry level

Job type: Full-time

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Functieomschrijving En tant que Customer Service Officer,vous répondez aux appels des transporteurs qui rencontrent des difficultés sur la route, et vous résolvez ceux-ci de façon rapide et efficace.
  • Gestion des appels, emails rentrants
  • Gestion des situations en relations avec les partenaires extérieurs et en respectant les process qualités de notre client
  • Compléter les dossiers administratifs des clients de façon précise et correcte
  • Assurer une top communication avec les transporteurs, suivre leurs dossiers de façon rigoureuse
  • Gestion des plaintes
Profiel Le profil idéal répondra aux critères suivants :
  • Excellente maîtrise de l’allemand et de l’anglais (oral/écrit)
  • Toute autre langue européenne est un atout
  • Sens de la communication, de la rigueur, et de l’organisation
  • Bonne gestion du stress
Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client est un centre d’assistance aux transporteurs situé à Hasselt.

Société à l’esprit international, tout en restant une société familiale, notre client dispose d’un effectif de 170 personnes à Hasselt, qui est le siège de la société.

Notre client met en avant le bien-être de ses travailleurs en proposant des locaux modernes, et adaptés aux réalités d’un travail d’assistance à distance.

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche4 à 5 chargés d’assistance maitrisant parfaitement l’italien et le néerlandais (H/F) pour du travail de nuit (3nuits/semaine).

Attention, le lieu de prestations est situé à Hasselt! Aanbod En rejoignant notre client, vous intégrez une société multiculturelle (+ de 10 nationalités en interne) en excellente situation financière.

Les horaires sont de nuit, 3 jours/semaine (horaires de 20h à 8h).

Le début de la collaboration se fait sous contrat intérimaire, mais toujours avec la vision d’un CDI derrière.

Le salaire est fonction de votre expérience et est assorti d’avantages extra-légaux, spécialement dès que vous êtes sous contrat fixe.

Si vos pensez répondre à ces critères, et que ce poste vous intéresse, postulez rapidement!

Pour ce faire, je vous propose différentes possibilités :
  • Directement via cette annonce
  • Par téléphone au 0491869975 (Whatsapp bienvenu)
  • Par email : jean-michel.lahaut@selecthr.be
N’attendez pas trop, cette annonce ne restera pas longtemps disponible!
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Deadline: 10-01-2026

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