Client Advisor Entrepreneur Antwerpen

Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.

Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.

Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.

Securex heeft een erkend ondernemingsloket! Personen die een zelfstandige zaak willen opstarten, maar ook gevestigde zelfstandigen, kunnen er terecht bij onze Client Advisors voor adviesverlening op maat.

• Je geeft onze klanten eerstelijnsadvies op sociaal - juridisch vlak en houdt ervan om de match te maken tussen de noden van de klant en het dienstenaanbod van Securex. Je ontvangt jouw klanten in het kantoor, en adviseert hen via diverse media.
• Daarnaast zorg je voor een vlotte en vooral kwalitatieve opvolging van de bijhorende administratie en sociale documenten. Zo beheer je aanpassingen in de Kruispuntbank voor ondernemingen, en ga je samen met de klant na of hij aan alle wettelijke vereisten voldoet om een bepaalde zelfstandige activiteit op te starten etc.
• Je staat ook regelmatig in voor het telefonisch en fysiek onthaal van klanten in het kantoor.
• Door je servicegerichte en correcte aanpak vragen je klanten graag jouw raad: je hebt namelijk niet alleen aandacht voor hun noden, maar denkt ook proactief mee. Je bent de rechterhand van zowel startende ondernemers als reeds gevestigde zelfstandigen.

• Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt een duurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingen of andere passende diensten voor.
• Je hebt een grote interesse voor de sociale wetgeving over het statuut van de zelfstandigen, alsook de reglementering over de opstart van éénmanszaken en vennootschapen.
• Je hebt commerciële ervaring.
• Je bent sterk klantgericht met een commerciële feeling: je bent in staat om te luisteren naar je klanten, hun aanvragen te analyseren en ook om je klanten te overtuigen van onze oplossingen.
• Ervaring in een ondernemingsloket is absoluut een troef! Daarnaast is een eerste ervaring met direct klantencontact met zelfstandigen of met KMO’s ook een pluspunt.
• Je werkt graag en vlot samen met je collega’s, en toont je als een echte teamplayer.
• Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
• Je werkt in het kantoor van Antwerpen.
• Je beheerst perfect het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Ook doorheen jouw verdere loopbaan zit jij aan het stuur van jouw persoonlijke groei via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande projecten.

We bieden jou een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Je kan rekenen op minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit.

Al onze medewerkers delen een passie voor onze klanten, bouwen positieve relaties uit, nemen ownership en werken vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent dus kiezen voor een duurzame werkgever, onderneming en partner.