COMMERCIEEL BEDIENDE (m/v)

☞ GGP BELGIUM

View: 130

Update day: 16-11-2025

Location: Tielt West Flanders

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

Bij ons, Stiga(Tielt), zijn we geobserdeerd door klantenservice. Daarom nemen we een specialist in dienst om ons te helpen de best mogelijke ervaring te bieden aan elke klant die met ons in contact komt. Wij zijn een kantoor in Tieltmet een 8-tal werknemers, klein maar fijn. Wij ondersteunen elkaar graag in elkaars taken als het druk is.

Als onze customer care specialisthelp je de kloof te overbruggen tussen wat onze klanten nodig hebben en wat wij leveren-zodat we niet alleen een hun verwachtingen voldoen, maar deze zelfs overtreffen. We zijn op zoek naar iemand die toegewijd is om bovn alles te gaan voor de klant, geen middel onbeproefd te laten in de zoektocht om hun uitdagingen op te lossen en hen het gevoel te geven gewaardeerd te worden.

Taken:

  • Beheren van gesprekken met klanten via al onze ondersteuningskanalen (telefoon, e-mail, online, sociale media)
  • Beantwoorden van vragen van klanten en doorsturen van complexe problemen naar het juiste team om te zorgen voor snelle ondersteuning
  • Proactief stappen ondernemen om de klantervaring te verbeteren
  • Relevante feedback van klanten delen om ons te helpen onze service continu te verbeteren

Profil

Wie ben je?

  • Liefst een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Zeer communicatief
  • Meertalig (Nederlands, Frans en Engels goed)
  • Vriendelijk en empatische houding
  • Uitzonderlijk probleemoplossend vermogen, ondersteund door een goed beoordelingsvermogen
  • Snel en vlot reageren op vragen van klanten via sociale media
  • Vlot samenwerken tussen afdelingen en teams
  • Eerdere ervaring in een klangerichte rol is een pluspunt
  • Ervaring met ERP pakket SAP is een pluspunt
  • Ervaring met sociale media en office
  • Goed oog voor detail

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...