Coördinator werk en activering (B1-B3)

Het team werk en activering ondersteunt, begeleidt en coacht cliënten in een traject naar betaalde tewerkstelling. Er werken ongeveer 40 medewerkers in het team, hoofdzakelijk deskundigen werk en activering, maar ook een aantal administratief medewerker.

Het team bestaat uit deelwerkingen: Eén werking focust op het begeleiden van cliënten binnen een traject en bestaat hoofdzakelijk uit trajectbegeleiders. Het ander deel focust op het organiseren van interne werkvloeren en bestaat hoofdzakelijk uit werkvloerbegeleiders.

Team werk en activering ondersteunt een geïntegreerd en inclusief kansenbeleid aan de hand van begeleiding en concrete projecten van opleiding, tewerkstelling en werkervaring. Het team wil de deur openzetten naar alle burgers van Kortrijk die nood hebben aan intensieve activering naar werk. Het team bouwt vanuit zijn expertise een doorverwijsdienst uit zodat alle Kortrijkse burgers de weg vinden naar de juiste instanties. Daarvoor werken we nauw samen met diverse partners en in het bijzonder met de VDAB. Binnen het team worden de nodige competenties en vaardigheden aangeleerd en bieden we ondersteuning en begeleiding aan onze klant bij de zoektocht naar een duurzame job.

Als coördinator geef je leiding aan een team van een 16 tal trajectbegeleiders binnen het overkoepelende team van werk en activering. De trajectbegeleiders zijn verantwoordelijk voor het begeleiden van cliënten in hun traject naar werk. Je coördineert de dagelijkse werking en neemt daarnaast ook een aantal trajectbegeleidingen van cliënten op om zo vinger aan de pols te houden (meewerkend verantwoordelijke). Je coacht en begeleidt je medewerkers in het behandelen, uitvoeren en opvolgen van hun taken met als doel de ambities en doelen van team werk en activering te realiseren. Daarnaast ben je zelf expert in de materie en ondersteun je je teamverantwoordelijke ook inhoudelijk binnen bepaalde dossiers en projecten.

Elke dag zet je je samen met meer dan 1800 collega’s van stad en OCMW in voor dé Kortrijkzaan. Ons aanbod qua dienstverlening is zeer divers, denk maar aan sport, cultuur, burgerzaken, kinderopvang, thuiszorg, sociale tewerkstelling, onderwijs, integratie, stadsontwikkeling, huisvuilophaling, groen, parkeerbeleid, armoedebestrijding, schuldhulpverlening, evenementen, economie, wegenwerken, woonzorgcentra... De uitdagingen voor de diensten en de medewerkers zijn dan ook groot en evolueren voortdurend. Samen zorgen we ervoor dat het aanbod afgestemd is op de wensen en behoeften van de inwoners van stad Kortrijk, samen maken we van Kortrijk de beste stad van Vlaanderen.

Je realiseert de doelstellingen van het beleid.

Je werkt mee aan een vooruitstrevend beleid binnen werk en activering en ondersteunt de uitrol hiervan op een operationeel niveau. Je werkt mee aan de reorganisatie of bijsturing van de dagdagelijkse werking om tot een efficiënte en performante dienstverlening te komen.

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsvolle werking van de dienstverlening en de inhoudelijke lijnen en kaders van team werk en activering. Je bent het aanspreekpunt voor de organisatie, de burgers en de medewerkers bij problemen. Indien nodig kom je tussen bij conflicten met klanten en neem je een bemiddelende rol op. Je signaleert pijnpunten aan je leidinggevende en doet voorstellen ter verbetering.

Je coördineert de werking van het team.

Je staat in voor de goede werking van jouw team en coördineert de activiteiten ervan rekening houdend met de geldende afspraken. Dit betekent onder meer dat je de werking van team trajectbegeleiding organiseert en opvolgt, en dit zowel op inhoudelijk als organisatorisch vlak. Je zorgt ervoor dat de medewerkers van jouw team als hecht team én 1 samenwerkend geheel functioneren. Je organiseert daartoe overleg, faciliteert en stimuleert de teamwerking, en de interne communicatie binnen het team.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werkplanning van een of meerdere teams. Je verdeelt de taken en zorgt voor een efficiënte personeelsbezetting. Je zoekt naar oplossingen bij bezettingsproblemen, zoals afwezigheden bij ziekte, opname verlof, bijkomende taken, … en garandeert de basisdienstverlening. Je bent zelf flexibel om binnen de specifieke openingsuren van de dienst de werking op te volgen. Je neemt zelf ook een aantal begeleidingen op en bent verantwoordelijk voor de opvolging en begeleiding van de cliëntbesprekingen.

Je controleert de uitvoering van de taken van de medewerkers. Je gaat na of opdrachten correct en efficiënt gebeuren, volgens de afspraken en visie binnen team werk en activering.

Je zorgt voor een vlotte communicatie met de rest van het team en de leidinggevende(n). Je neemt deel aan het beleidsoverleg werk en activering en sociale ondernemingen.

Je geeft leiding aan je medewerkers.

Je geeft leiding aan jouw medewerkers, coacht en motiveert hen volgens de principes van de visie en het personeelsbeleid van stad Kortrijk, waar we gaan voor een evenwicht en combinatie van een resultaats- en mensgerichte aanpak.

In samenwerking met HR zorg je ervoor dat de talenten van je medewerkers tot hun recht komen. Dit betekent onder meer dat je hen regelmatig feedback geeft over hun functioneren.

Waar nodig maak je duidelijke afspraken over verbeterpunten of durf je bij te sturen. Je adviseert je medewerkers en eventueel begeleid je hen ook bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je besteedt veel aandacht aan communicatie en creëert op die manier betrokken en geïnformeerde medewerkers.

Je zet je schouders onder de projecten binnen je eigen team

Je volgt mee de uitvoering van de strategische doelstellingen van je directie en je zorgt ervoor dat ze binnen jouw team vertaald en gedragen worden. Je volgt beleidsbeslissingen op en past de werking aan.

Op basis van jouw expertise, kritische analyse van werkprocessen en signalen die je oppikt uit het werkveld, suggereer je proactief verbetervoorstellen om de werking en de dienstverlening verder te optimaliseren binnen het beleidsteam. Samen met het beleidsteam werk je deze verbetervoorstellen verder uit en implementeert ze op de werkvloer.

Je ondersteunt het team waar jij en / of je team een meerwaarde kunnen bieden. Je durft verder kijken dan je eigen team en stimuleert je medewerkers om zich ook flexibel in te zetten als de organisatie daar om vraagt. (bv. Samenwerking met de collega’s wijkgericht sociaal werk, deelnemen aan het MDO, onverwachte nieuwe noden, …).

Je ontwikkelt je eigen expertise en dat van jouw team.

Je stelt je expertise ten dienste van wie er belang bij heeft, zodat de goede werking van jouw team gegarandeerd blijft, ook in het geval van veranderende situaties en behoeften.

Je bent steeds bereid om bijscholing te volgen om op de hoogte te zijn van trends binnen je werkveld. Je neemt hierin ook zelf het initiatief.

Als aanspreekpunt voor team W&A en meer specifiek de trajectbegeleiders onderhoud je contacten met diverse teams en (externe) organisaties met het oog op het uitbouwen van jouw expertise en van een netwerk.

Je staat open voor vernieuwing en verandering. Je ondersteunt je leidinggevende tijdens de implementatie van nieuwe afspraken en denkt actief mee rond de praktische uitvoering ervan. Je durft zaken in vraag stellen en stelt je op als een constructieve, flexibele meedenker.

Je implementeert intervisie momenten voor de collega’s trajectbegeleiders.

Aan welke voorwaarden moet je voldoen?

• Een bachelor diploma of een diploma dat toegang geeft tot niveau B en minimaal 2 jaar relevante ervaring in leidinggeven of projectwerking.
  
• Geen bachelor diploma of diploma dat toegang geeft tot niveau B, maar minimaal 2 jaar aantoonbare relevante beroepservaring in leidinggeven of projectwerking en slagen voor een niveau-en capaciteitstest.

• Een contract van onbepaalde duur op B1 – B3 -niveau.
• Maaltijdcheques van 7,5 euro.
• Een gratis hospitalisatieverzekering met gunsttarief voor partner en kinderen.
• Gratis aansluiting bij GSD-V.
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Fietsvergoeding.
• Eindejaarspremie.
• Groepsverzekering (tweede pensioenpijler).
• Een mooi verlofpakket (33 tot 35 dagen) en een flexibel uurrooster.
• Mogelijkheden tot telewerk.
• Naast anciënniteit vanuit de openbare sector of onderwijs, kan ook relevante ervaring uit de privésector of als zelfstandige meegerekend worden met een maximum van 18 jaar.
• Een loopbaan met ontwikkelingskansen en nieuwe uitdagingen.

Stap 1: Screening van de CV’s op basis van de vooropgestelde toelatingsvoorwaarden.

• kandidaten met bachelor diploma of diploma dat toegang geeft tot niveau B en die voldoen aan de toelatingsvoorwaarden gaan naar stap 3
• kandidaten zonder diploma die voldoen aan de vooropgestelde toelatingsvoorwaarden worden uitgenodigd voor de niveau en capaciteitstest (stap 2)

Stap 2: Niveau en capaciteitstest: voor de kandidaten die niet in het bezit zijn van een diploma.

• resultaat : geslaagd/niet geslaagd
• kandidaten die slagen voor de capaciteitstestgaan naar stap 3

Stap 3:Speed interview: peilen naar inzicht en motivatie, communicatie

• resultaat: geslaagd/niet geslaagd

Stap 4:Geïntegreerde proef

• case ter plekke en korte toelichting van de case
• vraagstelling door de jury
• gedragsgericht interview
• leidinggevend rollenspel