CSR (Customer Service Representative)

☞ Katoen Natie

View: 101

Update day: 03-12-2025

Location: Beveren East Flanders

Category: Merchandising / Purchasing / Supply Chain Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service

Industry: Transportation Logistics Supply Chain Storage

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Online since

04/02/25

Position

CSR (Customer Service Representative)

Location

Kallo (BE)

Contract type

Interim (optie vast)

General Description

Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verschillende sectoren. Katoen Natie heeft vestigingen in 40 landen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten en stelt ongeveer 18.000 mensen tewerk.

Voor onze snelgroeiende Business Unit Commodities Feed Food zijn we op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’s voor onze afdeling Customer Service.

Als Food & Feed focussen wij ons op strategische halffabricaten zoals zetmeel, gluten, melkpoeder, suiker en droge Food & Feed ingrediënten voor dewelke we logistieke en semi-indrustriële diensten aanbieden.

Job Description

  • Verwerken van orders, documenten alsook vragen van uw klant (inbound/outboud en/of import/export)
  • Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem
  • Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telofonisch, per mail en face-to-face
  • Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van de orders
  • Facturatie: kennis van de tarieven en contractafspraken
  • Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeem
  • Sturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen

Als CSR ben je de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maw een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit alsook het tevreden houden van onze klanten.

Your profile

  • Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus
  • Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie
  • Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie
  • Flexibel en stressbestendig
  • Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren
  • Probleemoplossend denken
  • Ervaring in de logistieke sector

Required Experience

1 year

We offer

  • Een uitdagende gevarieerde functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur
  • Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • ECO-cheques

Loading ...
Loading ...

Deadline: 17-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...