Customer care employee m/v

☞ Adecco

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Waterloo Walloon Brabant

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Mechanical or Industrial Engineering Staffing Recruiting Financial Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Heb je ervaring met klantencontact en ben je onderlegd in IT?

Lees dan zeker verder!

Voor een bedrijf gespecialiseerd in mobiele betaling te Waterloo zijn wij op zoek naar customer care employees m/v.

Als customer care employee ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je behandelt alle lijnen en mails die binnen komen. Je levert hierbij administratieve en/of technische ondersteuning.

Het is aan jou om te analyseren wat de klant nodig heeft en indien nodig dispatch je naar andere afdelingen.

Verder help je klanten bij de set-up van hun nieuwe producten of bij de ondersteuning van technische problemen.

Je gaat vanop afstand samen met de klant op zoek naar oplossingen.

Ook geef je bijkomende informatie over producten, aanbiedingen en technische oplossingen.

Als laatste neem je actief deel in projecten waarbij je dicht in contact staat met klanten of andere departementen.

Kortom, je zorgt er steeds voor dat de activiteiten van de klanten kunnen blijven doorgaan door een snelle respons en een correcte actie van jouw kant.

Profiel

Jouw Profiel

Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans en een goede kennis van Engels

Je kant gelijkaardige of relevante werkervaring voorleggen

Je hebt een passie voor IT en hebt hier ook al een eerste kennis van

Je bent resultaatgericht en customer oriented

Je bent nieuwsgierig ingesteld en neemt initiatieven ter verbetering

Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en gaat tot het uiterste om klanten verder te helpen

Je werkt graag in team en bent collegiaal

Je kan in shiften werken tussen 8u30 en 18u30

Je bent bereid om in een beurtrolsysteem te werken op zaterdag

Aanbod

Onze klant biedt de mogelijkheid tot een vast contract na een positieve interim periode.

Een uitgebreid opleidingsaanbod met de nodige coaching.

Je komt terecht in een tof team waarbij er ook de mogelijkheid is om buiten het werk contact te houden.

Interesse? Solliciteer dan nu online!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...