Customer Relations Officer

☞ Robert Half

View: 135

Update day: 26-11-2025

Location: Tessenderlo Limburg

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Information Technology Services Staffing Recruiting Financial Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Robert Haf is op zoek naar Customer Relations Officer voor een grote firma gelegen in Tessenderlo.

Deze grote speler combineert een passie voor technologie met echt geïnspireerde engineering en ontwerpt, ontwikkelt en levert innovatieve micro-elektronische oplossingen.

Wegens een zeer hoog orderniveau zijn zij voor hun vestiging in Tessenderlo op zoek naar een (3 maanden) Customer Relations Officer.

Als Customer Relations Officer ben je het primaire aanspreekpunt voor klanten of distributeurs en ben je hun link naar de rest van de organisatie. Je zal voornamelijk gericht zijn op hun dagelijkse vragen, behoeften en verzoeken.

Kan jij jezelf terugvinden in deze functieomschrijving? En wil je graag een mooie bijdrage voor op jouw cv? Lees dan zeker verder, want wij zijn op zoek naar jou!

Het Takenpakket
  • Distributie- en klantrelaties beheren, actief deelnemen aan het escalatieproces en eventuele problemen beheren
  • Orderinvoer en -bevestigingen, waarbij je Sales & Business Units op de hoogte houdt van de voortgang en wijzigingen
  • De overeengekomen service level agreements (SLA’s) met zowel externe als interne klanten uitvoeren, de KPI’s bewaken met als doel de service voortdurend te verbeteren
  • Proactief contact opnemen met klanten/distributeurs om de meest realistische prognoses af te leiden
  • Opvolgen van historische en bestelde verkoopvolumes ten opzichte van voorspelde volumes, analyseren van afwijkingen en rapporteren van wijzigingen
  • Implementeren van de bedrijfsrichtlijnen voor kredietvoorwaarden en credit hold om risico’s te minimaliseren
  • Onderhouden en archiveren van de documentatie voor orderbeheer en klantgegevens en de dagelijkse bedrijfscorrespondentie

Profiel
  • Je draagt klantenservice hoog in het vaandel
  • Relevante ervaring in een internationale omgeving is een pluspunt
  • Je spreekt vloeiend Engels
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een positieve, energieke houding, zelfs in uitdagende omstandigheden
  • Je bent stressbestendig
Het aanbod
  • Een tewerkstelling van 3 maanden
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • De startdatum is zo snel mogelijk
  • Een mooie bijdrage voor op je cv
Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...