Customer Service and relations representative - Puurs

☞ Page Personnel

View: 105

Update day: 26-11-2025

Location: Puurs Antwerp

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Contract

Loading ...

Job content

  • Schakel tussen klant en productie, biedt advies en ondersteuning
  • Werken in een open cultuur en enthousiast team

About Our Client

Voor onze klant, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in de B2B distributie van hoogwaardige producten, zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker ter versterking van de commerciële binnendienst.

Job Description

  • Behandelen van correspondentie rond bestellingen, aftersales, transport, klachten en procedures.
  • Beantwoorden en opvolgen van vragen over producten en dienstverlening van klanten en eindgebruikers.
  • Continu meedenken over proces- en efficiëntieverbeteringen voor een optimale klantbeleving.
  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties met dealers.
  • Verwerken en opvolgen van orders in SAP.
  • Analyseren van klantfeedback en trends als input voor de technische dienst.
  • Bijhouden en updaten van klantinformatie in de daarvoor bestemde software.
  • Verwerken van retourzendingen en opmaken van creditnota’s.

The Successful Applicant

  • Ervaring in Customer Service, bij voorkeur in order-to-cash of een uitgebreide klantendienst.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en een professionele kennis van het Frans.
  • Ervaring met SAP-software.
  • Sterke focus op klantgerichtheid en klanttevredenheid.
  • Commercieel ingesteld en gericht op het realiseren van doelstellingen.
  • Positieve en proactieve houding.
  • Teamspeler met een samenwerkingsgerichte mindset

What’s on Offer

  • Een inspirerende werkomgeving waarin teamwork en collegialiteit centraal staan.
  • Vast contract van onbepaalde duur bij aanvang.
  • Werken in een internationale werkomgeving met een KMO-mentaliteit.
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • Deel uitmaken van een dynamisch team.
  • Een afwisselende job met uitdagende verantwoordelijkheden en dagelijks contact met diverse klanten en interne teams.

Contact: Tim Van Mieghem

Quote job ref: JN-122024-6619086
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...