customer service

☞ Forum Jobs

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Tielt West Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant Transport / Logistics / Warehouse

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds

Loading ...

Job content

CUSTOMER SERVICE

FUNCTIE OMSCHRIJVING


Voor een partner in de chemischesector zijn we op zoek naar een customerservice.

JOUW UITDAGING


Als Customer Service Manager ben je werkzaam op de binnendienst van de verkoopafdeling. Je beheert de klantenportefeuille voor een aantal key acount customers (retail business) en bent het 1ste aanspreekpunt voor deze klanten.


  • Je staat in voor de opvolging van hun bestelflow (offerteopvolging, bestellingen, planning, leveringen, facturatie opvolging, artikelbeheer, klachten, staalaanvragen, stockbeheer, e.d.) en het bezorgen van alle product- en bedrijfsdocumentatie.
  • Je bent de schakel tussen de klant en het bedrijf en hebt in die hoedanigheid, naast regelmatig klantcontact via telefoon of mail, ook vaak contact met andere interne afdelingen (IT, logistiek, productie, technische dienst, boekhouding…).
  • Je stemt de belangen van beide, klant & bedrijf, op elkaar af.
  • Je werkt nauw samen met de buitendienst (verkoper) en en transport- en productieplanning.
  • Je ondersteunt hen bij de opmaak en verdere opvolging van offertes en stalen.
  • Je helpt klantbezoeken, intern of extern, voor te bereiden.
  • Je rapporteert aan de Customer Service Verantwoordelijke.


PROFIEL


JOUW PROFIEL
Je weet je kennis optimaal te gebruiken en durft eindverantwoordelijkheid op te nemen.

Je beschikt over een bachelor diploma

Schoolverlaters zijn ook welkom

Je bent planmatig & klantgericht

Je bent dynamisch en toont zin voor initiatief.
Je kan prioriteiten stellen met het oog op de voorziene deadlines en bent stressbestendig.
Je gaat proactief tewerk, denkt probleemoplossend en hebt interesse voor optimalisatie.
Je beschikt over goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Je bent een teamplayer.
Je hebt een goede kennis van alle Microsoft Office programma’s.
Je spreekt vlot N/E en bent commercieel ingesteld.



AANBOD
Je komt terecht in een gerenommeerde, ambitieuze familiale onderneming in volle expansie, waar je de mogelijkheid krijgt om je kennis en competenties verder te ontwikkelen en zo te groeien als professional.

Je hebt een heel faciliterende job, waarbij je de business partners ondersteunt in hun dagelijkse taken. Dat is een mooie verantwoordelijkheid waarbij je ook een breed netwerk uitbouwt.

Je werkt heel zelfstandig op de aan jouw toegewezen klanten en krijgt de kans om je meerwaarde te bewijzen.

Binnen het bedrijf heerst een collegiale en familiale sfeer met korte en open communicatielijnen. Er is ruimte voor initiatief en participatie. Er is een competitieve verloning voorzien.

STUDIEVEREISTEN
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) | Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...