Customer Service Manager a.i. (3-6 maanden)

☞ Robert Half Belgium

View: 150

Update day: 16-11-2025

Location: Bruges West Flanders

Category: Consulting / Customer Service

Industry: HR personeel

Job type: Tijdelijk

Loading ...

Job content

Een snelgroeiend bedrijf in West-Vlaanderen is momenteel op zoek naar een Customer Service Manager a.i. voor een periode van 3 tot 6 maanden.

Dit bedrijf is gelegen in de regio van Brugge.

Als Customer Service Manager heb je volgende verantwoordelijkheden:

  • Klantenservice: samen met het team treed je op als contactpersoon voor de klanten via verschillende touchpoints;
  • Projectmanagement: oog hebben voor verbeteringen binnen de Customer Care afdeling (tools en mensen);
  • Rapportering: voorbereiden en waarborgen van de communicatie over klanttevredenheid aan de managementgroep door middel van presentaties, rapporten en vergaderingen op periodieke basis (maandelijks en ad hoc) ter ondersteuning van strategische beslissingen;
  • Expertise: het proactief volgen van relevante (markt)ontwikkelingen op het eigen vakgebied, het (proactief) adviseren en beantwoorden van vragen vanuit de business om passende oplossingen aan te dragen voor vragen, verbeteringen of problemen, en het bijdragen aan de besluitvorming;
  • Peoplemanagement: teamleden dagelijks motiveren en coachen om ervoor te zorgen dat ze enthousiast zijn en trots op hun prestaties.

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

  • Minimum 8 jaar ervaring binnen een Customer Care afdeling, bij voorkeur binnen FMCG;
  • Peoplemanagement skills;
  • Communicatief, stressbestendig en flexibel.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature als Customer Service Manager in de regio West-Vlaanderen?
Solliciteer dan vandaag nog met je cv met vermelding van het referentienummer 12084269.

Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :

https://www.roberthalf.be/nl/legal-information/privacyverklaring

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...