Customer Service Manager

☞ Noël Franklin

View: 135

Update day: 17-11-2025

Location: Harelbeke West Flanders

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Ben je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie!

De functie inhoud

Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?

  • Jecoacht, motiveert en inspireert het team. Daarbovenop help je hen groeien in hun rol met praktische tips en tricks.
  • In overleg met de head of customer experience verbeteren implementeerje een snelle en kwaliteitsvolle klantenservice.
  • Op die manier kan het bedrijf verder groeien op vlak van planning, organisatie en opvolging.
  • Je maakt integraal deeluit van het customer service teamen ondersteunt je collega’s waar nodig.
  • Verder onderneem je proactieve actiesom de relaties met klanten te behouden en verbeteren.
  • In deze rol ben je verantwoordelijke voor de belangrijkste klanten.
  • Hierdoor volg je de meest complexe dossiersop en ben je het eerste aanspreekpunt voor de key accounts.

Het profiel

Ben jij de customer service manager waar wij van dromen?

  • Je hebt ervaring binnen customer service.
  • Communicatief, enthousiast en gedreven zijn woorden die jou het best omschrijven.
  • Klantentevredenheid draag je hoog in het vaandel.
  • Naast Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans.
  • Je bent proactief, resultaatgericht en hebt ook voor detail.

Onze klant

Je komt terecht in een jong bedrijf in de regio van Harelbeke dat op korte termijn zijn strepen heeft verdiend in een florerende sector. Omwille van hun sterke groei is er extra ruimte voor optimalisering en daar kan jij een belangrijke rol in spelen als Customer Service Manager.

Het aanbod

What’s in it for you?

  • Vast contract voor onbepaalde duur.
  • Loon: €3400 - €4000.
  • Maaltijdcheques van €8 per dag.
  • Eindejaarspremie.
  • Vakantiegeld.
  • Netto onkostenvergoeding.
  • Van maandag tot en met donderdag werk je van 8u30 tot 17u30. Op vrijdag stop je om 16u30.
  • Werken in een filevrije omgeving.
  • Een uitdagende functie binnen een innoverend bedrijf.
  • De opportuniteit om de sales van een boeiend bedrijf verder uit te bouwen.
  • Een ambitieus team en drinks on Friday!

Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 01-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...