Customer service medewerker

☞ Recrewtment

View: 115

Update day: 06-12-2025

Location: Puurs Antwerp

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Heb je al een 1e ervaring binnen de customer service in de logistieke of transportsector? Bezit je enige kennis over baantransport en baanvervoer? Werk je graag met klanten en transporteurs?

Kijk dan even verder!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
  • Je ontvangt de inkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens.
  • Indien nodig vraag je aanvullende gegevens van de klant om de transportopdrachten uiteindelijk door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.
  • Je volgt de transportopdrachten op in het eigen verzendpakket van het bedrijf.
  • U grijpt in als transportopdrachten verkeerd dreigen te worden uitgevoerd met betrekking tot de voorgestelde planning.
  • Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met de klant en de operationele dienstverlening met het oog op een voor beide partijen aanvaardbare oplossing
  • Je handelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier af.
  • Je beheert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor KPI-rapportage.
Wat verwachten wij van jou?
  • Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek)
  • Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig
  • Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management
  • Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Engels.
Wat mag jij van ons verwachten?
  • Je komt terecht in een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.
  • Een directe en open bedrijfscultuur (Deens bedrijf)
  • Je krijgt na een geslaagde interimperiode, een vast contract met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen
  • Verloning tussen 2700-3200 BR aangevuld met maaltijdcheques van 7 euro, ecocheques, 33 vakantiedagen, mogelijkheid om elektrische fiets te leasen, 2 dagen thuiskantoor en glijtijden.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 20-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...