Customer Service Medewerker

☞ Accent Jobs

View: 120

Update day: 08-12-2025

Location: Lokeren East Flanders

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor jouw eigen klantenpakket: de orderverwerking en het opvolgen van bestellingen tot en met de levering. Je houdt klanten op de hoogte i.v.m. de voortgang van hun order. Je taken zullen bestaan uit :

  • afstemmen met andere diensten waar nodig (sales buitendienst, magazijn en verzending, planning, finance)
  • dagdagelijkse controle prijzen, ingevoerde kortingen, klanten, openstaande orders
  • klachtenbehandeling: registreren en doorgeven aan de betrokken diensten + opvolgen retours. Indien nodig opmaken van creditnota.
  • wekelijks bijhouden cijfermateriaal m.b.t. gefactureerde m² + order intake
  • onderhoud kalenders en doorlooptijden voor zendingen

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in een niche markt gelinkt aan de bouwsector. Ruim 50 jaar ervaring en een uitgebreid assortiment aan producten vormen voor een grote meerwaarde voor de klant.

Jouw profiel

Als medewerker customer service herken je je in volgend profiel;

  • je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • je werkt oplossingsgericht en nauwkeurig
  • je bent contactvaardig en in staat om analytisch en gestructureerd te werken
  • er is een vlotte kennis van het Engels en Nederlands. Duits is een plus.
  • je bent integer en een teamplayer, bovendien ben je sterk in planning en organisatie
  • je streeft naar een uniforme en efficiënte manier van werken en bent stressbestendig.
  • klantentevredenheid is één van je belangrijkste doelstellingen

Wij bieden jou

Een boeiende en veelzijdige job in een stabiele en toekomstgerichte onderneming.

Wij voorzien een grondige opleiding in onze producten en processen.

Je kan rekenen op een marktconforme verloning, in overeenstemming met uw toegevoegde waarde, aangevuld met extra legale voordelen.

Erkenningsnummer:W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 22-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...