Customer Service Medewerker

☞ Start People Belgium

View: 110

Update day: 26-11-2025

Location: Leuven Flemish Brabant

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Description

Waaruit bestaat jouw takenpakket?

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Verstrekken van informatie over producten/diensten en het oplossen van klantproblemen.
  • Verwerken van bestellingen en retourzendingen.
  • Bijhouden van klantgegevens en zorgen voor een nauwkeurige administratie.
  • Beheren van klachten en zorgen voor een passende oplossing.
  • Adviseren van klanten over producten/diensten en het doen van cross-sell en up-sell suggesties.
  • Samenwerken met interne afdelingen om klantverzoeken en -problemen op te lossen.
  • Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures binnen de klantenservice.

Company

Spreekt deze vacature u aan? Stuur dan zo snel mogelijk uw CV en motivatiebrief door naar leuven.office@startpeople.be.

Profile

Wat verwachten wij van jou?

  • Minimaal een afgeronde TSO- of BSO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
  • Relevante werkervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Goede kennis van MS Office en ervaring met CRM-software.
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
  • Klantgericht, proactief en stressbestendig.
  • Teamspeler met een positieve en flexibele instelling.

Offer

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een uitdagende en afwisselende functie.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
  • Een marktconform salaris.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een prettige en collegiale werksfeer.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...