Customer Service Medewerker

☞ Lavetan nv

View: 104

Update day: 18-11-2025

Location: Turnhout Antwerp

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, dit zowel telefonisch als via mail. Je komt terecht in een klein team en werkt dagelijks samen met je collega’s aan het opbouwen en uitbouwen van duurzame klantenrelaties. Geen dag is dezelfde in deze dynamische werkomgeving waar jij kan bijdragen aan een optimale klantenservice en klantentevredenheid.

  • Analyse van binnenkomende vragen om deze nadien snel en efficiënt te verwerken, eventueel in overleg met je collega’s of andere teams binnen het laboratorium. Je denkt hiervoor mee in oplossingen voor de klant.
  • Opvolgen en onderhouden van het CRM systeem: bijhouden van nauwkeurig gedocumenteerde klantdossiers en klantinteracties.
  • Implementeren en opvolgen van nieuwe klanten
  • Documentaire voorbereiding van klantenbezoeken in het CRM systeem
  • Opstellen en opvolgen van offertes en detecteren van commerciële kansen
  • Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau in een administratieve/commerciële richting
  • Je bent sterk klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (kennis van Frans is een pluspunt)
  • Je beschikt over een ware KMO-spirit: hands-on, sociaal, zin voor initiatief, oplossingsgericht, …
  • Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin en commerciële feeling zijn belangrijke eigenschappen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 02-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...