CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

☞ STEF

View: 97

Update day: 03-12-2025

Location: Nazareth East Flanders

Category: Sales Executive management

Industry: Transportation Logistics Supply Chain Storage Truck Transportation

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Vacatureomschrijving:

STEFzoekt voor haar Customer Service afdeling van haar transport vestiging in Nazareth, gespecialiseerd in de distributie van goederen onder gecontroleerde temperatuur, een Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een voltijdse functie.

Uw rol?

Als Customer Service Medewerker, rapporterend aan de Customer Service Manager, van de site, bent u een onmisbare schakel in de relatie met de klanten. U maakt gebruik van een commerciële en gestructureerde aanpak om harmonieuze relaties met klanten te waarborgen.

Na een grondige inwerk- en opleidingsperiode, en in nauwe samenwerking met de Customer Service Manager zijn uw belangrijkste taken:

  • U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat hen vriendelijk en professioneel te woord via telefoon.

  • U zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van e-mails en behandelt vragen met de nodige zorg.

  • U registreert klachten nauwkeurig en zorgt voor een correcte afhandeling, zodat klanten zich gehoord voelen.

  • U geeft informatie door en werkt actief samen met andere afdelingen, zodat alles intern goed op elkaar is afgestemd.

Werkuren: Uw werkuren zijn in shiften verdeeld onder de verschillende collega’s

  • 08:00-16:00
  • 08:30-16:30
  • 09:00-17:00


Profielomschrijving:

Uw profiel?

  • U heeft een bachelorsdiploma met een commerciële of logistieke focus en heeft al enige ervaring in een vergelijkbare functie, eventueel opgedaan via een stage.
  • U beheerst goed Nederlands, Frans en Engels. Duits is geen vereiste, maar zeker een troef.
  • U bent vertrouwd met nieuwe IT-technologieën (MS Office).
  • U bent servicegericht en klantvriendelijk, met sterke communicatieve vaardigheden.
  • U kunt oplossingsgericht werken en goed multitasken, zoals het beantwoorden van telefoons, e-mails en het verwerken van RAQ’s.


Wij bieden:

Waarom bij ons komen werken?

  • De mogelijkheid om uitdagingen aan te gaan in de kern van de agrovoedingssector.
  • Deel uitmaken van een hecht team dat gericht is op klanttevredenheid binnen een snelgroeiende onderneming die vooruitzichten biedt voor ontwikkeling.
  • Aandeelhouder worden van uw bedrijf, net als 10.000 andere van onze medewerkers!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 17-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...