Customer Service medewerker logistieke sector

☞ ITZU

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Oudsbergen Limburg

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voor onze klant DHL, zoeken wij dringend customer service medewerkers met achtergrond in de logistiek.

Je krijgt een onmiddellijk vast contract onbepaalde duur bij DE logistieke dienstverlener van de wereld.
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor de bedrijven die hun grote goederen laten transporten via DHL via de baan. De communicatie verloopt voornamelijk via mail (telefonisch contact is heel beperkt). Je beantwoordt hun vragen en zoekt oplossingen voor de problemen. Ook bouw je een relatie op.
  • Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven aan operations, daarna zorg je voor pro-actieve opvolging.
  • Je maakt ad hoc tarieven op en ruikt commerciële opportuniteiten als die er zijn. De job is echter niet commercieel getint maar legt vooral nadruk op service en kwalitatieve dienstverlening.
  • Je peilt naar en zorgt voor een optimale klantentevredenheid, klachten behandel je efficiënt en effectief.
  • Je bent verantwoordelijk voor de vlotte implementatie van nieuwe klanten.
  • Je zorgt voor administratie en opvolgingen in het systeem.
  • Je neemt deel aan meetings en verzorgt de voorbereiding voor vergaderingen met klanten.
#customercarejobs
  • Je bent pas afgestudeerd in een logistieke richting of hebt een bachelor denkniveau aangevuld met werkervaring in de logistiek.
Achtergrond in logisitiek is een must.
  • Je spreekt en schrijft heel vlot in het Nederlands en Engels. Een basiskennis Frans en vooral durf is ook belangrijk.
  • Je bent veerkrachtig en hebt een groot empathisch vermogen.
  • Je denkt in oplossingen ipv problemen
  • Je hebt een hart voor de logisitieke sector
  • Je komt terecht bij de grootste logistieke speler van de wereld en dat via een onmiddellijk vast contract onbepaalde duur.
  • Je start aan een zeer mooie verloning (PC 226) aangevuld met MC’s, hospitalisatieverzekering, groepsverzekeringen, 6 ADV dagen en 4 EXTA verlof dagen.
Elke kwartier overwerken krijg je terug in de vorm van recup
  • Je zal deel uit maken van een jong, dynamisch team en heb de mogelijkheid om op termijn door te groeien.
  • Je zal werken in daguren van maandag tem vrijdag ofwel van 8u30-16u30 ofwel van 9u-17u
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...