Job type: Permanent contract

Loading ...

Job content

Heb jij enige ervaring als customer service medewerker en ben jij vlot ter taal in het Nederlands en Frans?
Bekijk dan zeker deze toffe uitdaging als customer service officer te Zonhoven!

Als Customer service medewerker werk je in een team van 3 personen en ben je primair verantwoordelijk voor de Belgische/Nederlandse markt.

De Customer Service Medewerker is de spil tussen klant en onze organisatie en draagt zorg voor de volgende taken:

  • Het volledig zelfstandig afhandelen en beheren van orders; het accepteren van orders, order entry, bewaking/opvolging
van orders en facturen/creditnota’s, alsmede de behandeling van eventuele klachten;

  • Het verschaffen van productinformatie en inlichtingen ten aanzien van prijzen, levertijden, enz. alsmede het versturen van
informatie aan aanvragers;

  • Het verschaffen van semi technisch advies;

  • Het bewaken en up to date houden van de informatie in het ERP-systeem (LN) en het CRM systeem.

  • Je volgt de markt op de voet voor wat betreft innovaties, technologie en wetgeving en communiceert dit ook naar je
medewerkers en installateurs.

Je werkt voltijds of ook mogelijkheid tot tewerkstelling van 80% (niet op woensdag).

Profiel

  • Je hebt een afgeronde bachelor opleiding of aantoonbare/ vergelijkbare werkervaring van minimaal 2 jaar in een
customer service, commerciële of logistieke (support) functie;
  • Je hebt goede MS -Office vaardigheden en kennis van LN is een pluspunt;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Engels is een pluspunt;
  • Technische affiniteit is mooi mee genomen;
  • Uiteraard ben je communicatief goed onderlegd en in staat om een goede relatie met klanten en interne afdelingen op
te bouwen;
  • Verder ben je accuraat, een teamplayer én kun je zelfstandig werken;
  • Tot slot zien wij graag dat je proactief, initiatiefrijk en besluitvaardig bent

Aanbod

Mogelijkheid tot directe, vaste aanwerving binnen het bedrijf.
Je komt terecht in een financieel gezond en innovatief groeibedrijf.
De bedrijfscultuur kenmerkt zich als open en stimulerend met korte communicatielijnen en een jonge en dynamische teamgeest. Je hebt recht op een competitief salaris met interessante extralegale voordelen.
(maaltijdcheques van 8 euro per dag, 12 dagen extra betaald verlof - arbeidsduurvermindering op 12 maanden bij voltijdse tewerkstelling)
Voltijds uurrooster is 39 uur en een half per week.

4/5de contract is bespreekbaar, maar je vrije dag is NIET de woensdag.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Solliciteer online.
Wij behandelen jouw kandidatuur met de nodige discretie!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...