Customer Service Planner

☞ Start People Belgium

View: 115

Update day: 16-11-2025

Location: Genk Limburg

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Description

Klantencontact:

  • Ondersteuning bij problemen
  • Tijdig e-mails verwerken
  • Klanteisen implementeren

Transport & Planning

  • Containers en volumes opvolgen
  • Transportplanning beheren
  • Contact met haven en expeditie
  • Palletleveringen plannen

Projectopvolging

  • Doelen behalen en processen verbeteren

Relaties

  • Relaties onderhouden
  • Backoffice ondersteunen

Rapportage

  • Prestatie-rapporten en facturatie

Company

Onze klant is een van de toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverleners. Hun diensten variëren van lucht- en zeevrachtexpeditie tot vracht, verhuisservices en magazijnoperaties.

Profile

ALGEMENE BESCHRIJVING

Het belangrijkste doel van de customer service planner is om te zorgen voor een vlotte planning van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. De customer service planner zorgt steeds voor een goede communicatie met de klant. Daarnaast maakt de rapportage en analyse van de performance van de afdeling en per uitbreiding de site deel uit van je dagdagelijkse taken.

OPLEIDING

  • Bachelor denkniveau

VAARDIGHEDEN EN PERSOONLIJK PROFIEL

  • Een dienstverlenende instelling (geen negen tot vijf mentaliteit)
  • Netwerken en goede relaties onderhouden met vervoerders, logistieke partners, de klant en de collega’s van operations.
  • Klantgerichte probleemoplosser
  • Proactief
  • Leergierig en de wil om te groeien
  • Goede communicator
  • Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift

WERKERVARING

Ervaring met een magazijnomgeving en de logistieke flows die daarbij horen. Doorgedreven kennis van excel is een must. Ervaring met Power BI een plus.

Offer

  • Een vast contract van onbepaalde duur
  • Marktconform salaris
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Tussenkomst woon-werkverkeer & gsm
  • Functie in dagdienst
  • 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen
  • 13e maand
  • Elke vorm van opleidingen/trainingen wordt ondersteund, zowel intern als extern.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...