Customer Service Representative

☞ Top Skills

View: 145

Update day: 17-11-2025

Location: Tessenderlo Limburg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Voltijds

Loading ...

Job content

Als Customer Service & Planning Representative ben je het aanspreekpunt voor verschillende klanten van wie de logistieke processen in Tessenderlo beheerd worden. Je bent een spin in het web tussen de klant en de logistieke en administratieve afdelingen. Je komt te werken in een klein team, waar nieuwe ideeën erg op prijs worden gesteld.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Dagelijks behartig jij de belangen van jouw klant(en).
  • Je coördineert en administreert de inbound en outbound zendingen.
  • Je communiceert met zowel de interne partijen, zoals de teamleaders en managers, als ook met externe partijen. Zo bied je de best mogelijke klantenservice.
  • Je blijft continu in contact met de klant omtrent de status van onze service.
  • Je zorgt voor de correcte en snelle facturatie van onze services.
  • Je volgt de binnenkomende klachten scherp op: je registreert deze, coördineert de klachtenafhandeling en communiceert met alle partijen over oplossingen.
  • Je neemt deel aan initiatieven voor beteringen en durft hierbij je eigen ideeën aan te dragen.

Hiervoor kijken we uit naar

  • Je hebt bij voorkeur een opleiding in een logistieke richting gevolgd.
  • Je hebt minstens een jaar werkervaring binnen de klantenservice of in een administratief-logistieke functie.
  • Je bent bekend met logistieke/warehouse processen zoals inbound, outbound, stock etc.
  • Je bent zeer communicatief en vindt het leuk om met verschillende partijen op verschillende niveaus te communiceren.
  • Je kunt goed overweg met MS Office. Kennis van WMS is een plus.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, en een goede beheersing van de Engelse taal. Beheersing van andere talen is een plus.
  • Je bent servicegericht en stressbestendig.
  • Je bent ambitieus en leergierig.
  • Je bent bereid om in ploegendiensten te werken (van 7 tot 15, van 9 tot 17 en van 14 tot 22) die wekelijks roteren.

Aanbod

Werken met plezier bij onze klant betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een vast contract in een internationale werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan.

Ben jij de + die in de rol van Customer Service & Planning Representative die het verschil gaat maken? Reageer dan direct!

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

  • Ploegwerk

Ervaring:

  • Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

  • Frans (Aanbevolen)
  • Engels (Aanbevolen)
Loading ...
Loading ...

Deadline: 01-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...