Customer Service | Sint-Niklaas | Vast contract

Job content

Hou je van klantencontact?

Hou je van uitdaging?

Ben je Commercieel, ondernemend en leergierig?

3 keer volop "JA" gezegd? Lees dan snel verder over deze opportuniteit bij een top Marketingbedrijf!

Voor een marketingbedrijf die nog volop aan het groeien zijn, zijn wij op zoek naar een Commerieel binnendienst medewerker.

Samen met jouw accountteam beheer je een uiteenlopende portefeuille aan Belgische klanten. Van kapper tot tuinier en van advocaat tot webshop, voor al deze klanten ben jij het visitekaartje. Je onderhoudt nauw contact met je klanten en geeft informatie en advies over onze diensten. Dit is vooral telefonisch, maar kan ook per e-mail zijn. Aan jou de taak om met jouw kennis en kunde zo goed mogelijk invulling te geven aan de behoeften van onze klanten.

Om optimale resultaten te bereiken, ben je dagelijks bezig met monitoren, analyseren en bijsturen van online campagnes. Het hele proces dat je met je klant doorloopt, verwerk je administratief zodat je dit altijd terug kan vinden.

Je doorloopt een inwerktraject van 1-2 maanden waarin je wordt klaargestoomd om zelfstandig als Commercieel Binnendienst Medewerker aan de slag te gaan. Hierbij kan je denken aan trainingen over diverse communicatiestijlen en het omgaan met bezwaren. Natuurlijk heb je ook de mogelijkheid om de nodige Google-certificeringen te behalen, zodat jij je kunt ontwikkelen tot een volwaardige Commercieel Binnendienst Medewerker.

Het is een mooie functie waar genoeg ruimte is voor jouw (persoonlijke) ontwikkeling.

Zowel Tijdens Je Inwerktraject In Breda Als Je Latere Traject In Sint-Niklaas Zien Je Werkzaamheden Er Als Volgt Uit

Het inwerktraject vindt plaats op het hoofdkantoor in Breda. Na het inwerktraject werk je samen met al je andere Belgische collega’s vanuit het splinternieuwe kantoor in Sint-Niklaas.

• Customer support verzorgen via telefoon en mail.
• De behoeften en wensen van jouw klanten inventariseren.
• Verrichten van marktonderzoek en identificeren van kansen in de markt.
• De successen van een campagne middels maandelijkse rapportages naar de klant communiceren.
• Advies geven over de techniek van de website, de content op de website en linkbuilding.
• Periodieke gesprekken voeren met de klant voor een optimale toepassing van SEO producten en om eventuele nieuwe behoeften te identificeren.
• Samen met een ervaren consultant op klantbezoek om een vervolgstrategie persoonlijk toe te lichten.
  

Profiel

Wie ben jij?

Je volgde een hogere opleiding in een commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent commercieel, resultaatgericht en initiatiefrijk.

Je spreekt zeer goed Nederlands, andere talen zijn pluspunten.

Je hebt een passie voor online marketing en SEO.

Je bent enthousiast; geen enkel telefoontje slaat jou van de weg.

Je hebt een hands-on-mentaliteit, weet van aanpakken en staat stevig in je schoenen.

Je hebt sterke sociale- en communicatieve vaardigheden.

Je bent bereid om de eerste 1-2 maanden naar Breda te komen voor het inwerktraject.

Aanbod

Wat kun je van ons verwachten?

Een uitdagende functie met goede doorgroeimogelijkheden.

Een dynamisch en gedreven team met andere Belgische collega’s.

Een contract conform de Belgische wetgeving.

Een open en informele werksfeer met regelmatig leuke personeelsuitstapjes en activiteiten.

Interesse in deze job en voldoet jouw profiel aan de vacature?

Stel jezelf dan kandidaat en solliciteer online!

Heb je vragen over deze functie aarzel niet en bel ons op 03/766.01.66

SUCCES en hopelijk tot binnenkort!

Is deze vacature niet wat je zocht? Kijk in ons aanbod we hebben zeker iets wat bij jou past.

https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_144