Customer support ict

☞ Solid Select

View: 145

Update day: 16-11-2025

Location: Lier Antwerp

Category: Restaurant / Hotel / Tourism IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

Loading ...

Job content

Functieomschrijving:
Als
Customer Support Energizer kom je terecht in een kleine familiale bedrijfscultuur.
Onze klanten stellen gevarieerde vragen. Deze zijn eenvoudig, moeilijk, dringend of specifiek als het gaat over de functionaliteiten van onze IC-trace software. Geen paniek, je hoeft ze niet allemaal zelf op te lossen!
Als kapitein van de support dienst, weet je vragen of problemen te plaatsen, te omschrijven en te vervolledigen. Je vindt het leuk om de interpretatie en organisatie van alle vragen in handen te nemen. Je kickt op het bewaken van prioriteiten, zaken op de planning te zetten en op te volgen.

Profiel:
  • Je hebt relevante en aantoonbare ervaring binnen een B2B customer service, bij voorkeur ICT-gerelateerd,
  • Je bent uiterst communicatief vaardig. Actief luisteren, vragen stellen, samenvatten, helder en beknopt communiceren, zitten in jouw DNA,
  • Je bent vriendelijk, diplomatisch en assertief. Je zelfvertrouwen is een houding die aantoont wie je bent en waar je voor staat, zonder arrogant te zijn,
  • Je bent goed georganiseerd en efficiënt. Binnen een dynamische omgeving weet je te schakelen, te prioriteren en zaken te doen landen,
  • Je bent professioneel en hebt leidinggevende skills. Je weet onze waarden zowel binnen als buiten de organisatie te bewaken en te bestendigen,
  • Je bent leergierig en een doorzetter. Je weet graag veel en bent bereid om zaken op te zoeken. Een basiskennis IT helpt je hier zeker bij,
  • Je registreert je gepresteerde tijd op een correcte en accurate manier, zodat de facturatie vlot verloopt,
  • Je hebt interesse in de voedingsverwerkende industrie (slachthuizen, vlees en vleesverwerking, bereide maaltijden, dranken, groenten, fruit,...),
  • Nederlands, Frans & Engels (spreken) is een must.
Aanbod:
  • Een job in de buurt, bereikbaar met openbaar vervoer en voorzien van eigen parking,
  • Mogelijkheid tot thuiswerk in overleg,
  • Informele omgeving, fijne collega’s en no-nonsense cultuur,
  • Platte structuur die open staat voor jouw ideeën,
  • Afwisselende functie binnen een boeiende sector met innovatieve oplossingen,
  • Een flinke portie verantwoordelijkheid,
  • Een mooi loon,
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, anciënniteitsverlof, …)
  • Laptop, gsm en bedrijfswagen bespreekbaar,
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groei,
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...