Loading ...
Loading ...
bijstand verlener - alarmcentrale buitenland - vab
Aussicht: 200
Update Tag: 16-11-2025
Ort: Zwijndrecht Antwerp
Kategorie: Bildung / Ausbildung Mechanische / Technische Pflege
Jobtyp: Onbepaalde duur
Loading ...
Jobinhalt
Je behandelt de oproepen en dossiers van klanten die een reisbijstandsverzekering bij VAB hebben afgesloten. Je gebruikt je gezond verstand bij je beslissingen en bepaalt zelf jouw prioriteiten. Je bent daarom punctueel in de opvolging. Je bent een ware ambassadeur van het merk VAB en zorgt voor een positieve uitstraling.
in de praktijk:
in de praktijk:
- Als Customer service medewerker handel je de dossiers af van A tot Z
- Je bespreekt een plan van aanpak met de klant en voert dit nadien volledig uit.
- Je zal dus de hele "logistieke ondersteuning" op jou nemen.
- daarvoor neem je contact op mete allerhande instanties zoals: sleepdiensten, hotels, ambassaders, ziekenhuizen, taxibedrijven, luchtvaartmaatschappijen, etc.
- Op het einde van de dag ben jij hun persoonlijke held!
- <1 jaar
- dispatchen
- dossierbeheer
- behandelen van inkomende / inbound calls
- onthaal
- contact leveranciers
- advies verlenen
- je bent empathisch ingesteld, slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
- je bent stressbestendig
- je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
- je communiceert helder en gestructureerd.
- je spreekt zeer vlot algemeen nederlands en frans. bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt
- ervaring als customer service medewerker, callcenter of contact center agent, dossierbeheerder of bediende in de toeristische sector is mooi meegenomen.
- je bent flexibel qua werkuren. je werkt namelijk in een vast ploegensysteem met volgende cyclus over 3 weken.:
- professionele bachelor
- academische bachelor
- master
- postgraduaat
- 7e jaar technisch secundair onderwijs
- opstartdatum: 15/11/2021
- vaste indienst treding na 6 maanden
- een boeiende job owaar je het verschil kan maken voor mensen.
- je krijgt een goede (betaalde) opleiding.
- je ontvangt een goed salaris aangevuld met ploegen- en weekendpremies (+- 2800 bruto/ maand)
- maaltijdcheques van 8euro/dag (= +-140 euro netto /maand)
- je ontvangt een vergoeding voor de kosten van het woon-werkverkeer
- openbaar vervoer wordt 100% terubetaald.
- met de fiets ontvang je 0.24euro per afgelegde kilometer
ervaring
taken
jouw aanbod
7 dagen vroege (ma-zo): 07u30 - 15u30
2 dagen rust (ma-di)
7 dagen late (woe-di): 15u00 - 23u00
5 dagen rust (woe-zo)
opleiding
ons aanbod
Loading ...
Loading ...
Frist: 31-12-2025
Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben
Job melden
Loading ...
ÄHNLICHE ARBEITEN
-
⏰ 02-01-2026🌏 Berchem, Antwerp
-
⏰ 22-12-2025🌏 Zwijndrecht, Antwerp
-
⏰ 22-12-2025🌏 Zwijndrecht, Antwerp
-
⏰ 01-01-2026🌏 Berchem, Antwerp