Centrumcoach

Jobinhalt

Functie

Hasselt kan zich enkel een Smaakmakende en Spraakmakende stad noemen dankzij de vele ondernemers die dagelijks het verschil maken en Hasselt neerzetten als één van de meest gezellige, attractieve en culinair hoogstaande centrumsteden van Vlaanderen. Als Centrumcoach fungeer je als bruggenbouwer en verbinder tussen de ondernemers en de stad en geef je uitvoering aan de verschillende aspecten. Je bent vanuit Groep Hasselt het aanspreekpunt voor de ondernemers die je op een klantgerichte wijze ondersteunt om het handelsaanbod in Hasselt op een hoog niveau te houden. Samen met andere enthousiaste collega’s binnen de dienst Economie creëer je een bruisende en aantrekkelijke belevingsstad voor bezoekers en ondernemers.

Om deze uitdagingen aan te gaan, heb je voeling met het ondernemerschap in de brede zin.

Jouw Taken

• Fungeren als aanspreekpunt voor ondernemers en hen proactief benaderen.
• Op een professionele en klantgerichte manier communiceren via verschillende communicatievormen en op maat van de doelgroep (sociale media, overleg, website,…)
• Proactief knelpunten signaleren.
• Capteren van klachten en opmerkingen; oplossingen zoeken voor problemen, bemiddelend optreden. Hierbij zoeken naar duurzame oplossingen en preventieve acties opzetten.
• Actief een netwerk uitbouwen tussen ondernemers, de stadsdiensten, stakeholders. Hierin de rol als regisseur en verbinder opnemen.
• Organiseren en coördineren van events en activiteiten, samen met ondernemers.
• Aantrekken van nieuwe opportuniteiten qua aanbod; helpen invullen van leegstand.
• Begeleiden van nieuwe ondernemers.
• Aanwezig zijn tijdens netwerkmomenten.
• Op de hoogte blijven van nieuwe initiatieven, ontwikkelingen, innovatie, opportuniteiten binnen het vakgebied.
• Informatie uitwisselen uit met vakgenoten, zoals VVSG, andere steden, etc.
  

In deze functie bied je tevens ondersteuning bij de dienst Economie, zo draag je bij tot de verwezenlijking van de beleidsdoelstellingen. Je levert op deze manier een bijdrage aan een optimale dienstverlening aan interne en externe klanten en aan een vlotte en efficiënte werking van de dienst Economie.

Profiel

• Communicatief: Je kan vlot communiceren met tal van stakeholders binnen je opdracht en je spreekt de taal van onze ondernemers. Je weet hoe je anderen kan overtuigen en je kan mensen enthousiasmeren. Je kan het beleid van stad Hasselt vertalen naar individuele ondernemers.
• Klantgericht: Je verplaatst je vlot in je doelgroep, ondernemers vinden in jou een partner in hun ondernemersgebeuren.
• Moedig: Je bent een sterke verbinder die proactief naar de ondernemers toetrekt en naar hun bezorgdheden en vragen luistert.
• Doelgericht: Je bent een geboren planner en een go-getter die zorgt dat alles tijdig klaar is. Je bent een echte initiatiefnemer met een dynamische uitstraling.
• Zelfkritisch: Je zet continu in op jouw persoonlijke ontwikkeling en volgt de trends in jouw vakgebied op de voet.
• Samen: Je werkt nauw samen met jouw collega’s van de dienst Economie en met tal van andere externe partners, stakeholders en ondernemers.
• Transparant: Je communiceert open en neemt een verbindende rol op in je overleg met anderen.
• Innovatief: De wereld staat niet stil en ook ondernemers moeten zich voortdurend aanpassen een de veranderende maatschappelijke context. Ook jij speelt hierop in en denkt proactief mee na hoe ondernemers kunnen inspelen op nieuwe trends, ontwikkelingen, innovatie en digitalisering. Je denkt algemeen out-of-the-box.
  

Aanbod

• Departement ETI, Dienst Economie
• Werkplek: ’t Scheep, Limburgplein 1, 3500 Hasselt
• Contractueel
• Voltijds, onbepaalde duur
• Schaal: B1-B2-B3
• Jouw brutoloon bedraagt minimum 3011 euro (5 jaar anc.in B1) en maximum 3740 euro (23 jaar anc in B1)
• Bekijk hier je extralegale voordelen
• Recruiter:Koen Grondelaers
  

Selectievoorwaarden

• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Je hebt duidelijke affiniteit met ondernemen in de brede zin van het woord
• Je voldoet aan de algemene aanwervingsvoorwaarden: https://www.hasselt.be/nl/selectievoorwaarden.
  

Bijkomende informatie

• CV screening, enkel de kandidaten wiens profiel het best aansluit bij de functie, worden uitgenodigd voor de selectie. De CV-screening gebeurt op basis van motivatie en relevante ervaring.
• Verkennende gesprekken op 9 december 2022
• Verdiepende gesprekken met inhoudelijke case op 15 december 2022
  

We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 2 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures. Ook voor gelijkaardige functies kunnen we beroep doen op deze wervingsreserve.