Coördinator premie- en rappelbeheer VMOB - op Vlaams niveau M/V/X

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven.

Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers!

Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken.

Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan.

Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job.

Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé.

Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt.

Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

CM-Verzekeringen omvat zowel de facultatieve als de aanvullende verzekering.

Je bent verantwoordelijk voor het bijdrage/premie- en rappelbeheer CMDV en je bent doublure van de CM-Zorgkas en Facultatieve verzekering; ze zijn mekaars doublure.

In dit duoteam ben jij verantwoordelijk op Vlaams niveau voor de dagelijkse opvolging van de premie- en rappelvorderingen VMOB.

Je wordt hiërarchisch en inhoudelijk aangestuurd door de Domeincoördinator Verzekeringen.

Jouw uitdagingen zijn:

Je coördineert de operationele en inhoudelijke werking van het premie- en rappelproces.

Je schrijft procedures uit voor de aspecten waar je als coördinator premie- en rappelbeheer verantwoordelijk voor bent en zet de reglementering/activiteiten om in werkbare teksten en instrumenten voor de regio’s.

Je volgt de uitvoering van de processen op en stuurt bij waar nodig. Je brengt verbeteringen aan en kijkt mee hoe je de processen kan optimaliseren. Bovendien begeleid je de verandering mee.

Je neemt deel aan werkgroepen vanuit je rol als specialist, waarbij je een gedragen standpunt vertegenwoordigt vanuit een goede voorbereiding.

Je neemt de rol van projectleider en de rol van business-expert op voor projecten die tot jouw verantwoordelijkheid behoren.

Je rapporteert en volgt de boordtabellen op.

Je geeft opleiding betreffende de materie, begeleidt intervisies en focusgroepen. Je geeft uitleg en beantwoordt op een gestructureerde en heldere manier vragen met betrekking tot het kennisdomein.

Je stemt de communicatieaanpak af met het de coördinator communicatie VMOB en het domein BOI.

Je coördineert de opmaak en het versturen van de mailing samen met de ondersteunende diensten.

Je bent de contactpersoon voor de coördinatoren, medewerkers in de regio voor het aspect waarvoor je verantwoordelijk bent.

Je werkt nauw samen met de regionale stafmedewerkers en de kennisbeheerders. Ook overleg je vlot met de processponsors, procesverantwoordelijken en teamverantwoordelijken.

Je netwerkt over de provincies en domeinen heen met de andere kennisbeheerders.

Je bent tevens doublure voor de coördinator bijdrage- en rappelbeheer CMDV en CM-Zorgkas.

Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent een vlotte, empathische communicator.

Je bent didactisch sterk en je hebt een vlotte pen: je slaagt erin om teksten te vertalen in begrijpbare info en procedures.

Je krijgt energie en voldoening van het opleiden, coördineren, motiveren en stimuleren van medewerkers.

Je beschikt over een dosis overtuigingskracht.

Je gaat resultaatgericht en klantgericht te werk.

Je hebt een goed analytisch vermogen.

Je bent een initiatiefnemer en ziet opportuniteiten.

Je werkt zelfstandig maar gelooft in de meerwaarde van het team; je bent gericht op samenwerking en houdt ervan om een netwerk uit te bouwen.

Je bent digitaal-minded.

Je hebt een goede kennis van het bijdragen- en rappelbeheer of bent bereid dit op korte termijn te verwerven.

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.

Flexibel werken met af en toe thuiswerk en standplaats in de regio maar regelmatig werken in Gent en Brussel.

We bieden jou een voltijds contract onbepaalde duur.

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.