Customer service agent B2B (m/v/x)

Aussicht: 140

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Brussels Brussels Capital

Kategorie: Versicherung

Industrie: Finance

Loading ...

Jobinhalt

Ben jij onze toekomstige Customer service agent B2B?

Samen met een team van 16 collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende kredietaanvragen.

Je ontvangt aanvragen via telefoon en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, … en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.
Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen vellen;
Je aarzelt niet om de telefoon te nemen met klanten waar nodig om extra informatie te vragen.
Je zorgt voor de opvolging van de dossiers
Je werkt actief samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers.
Je bent het aanspreekpunt voor onze B2B klanten en eindklanten en informeert hen over o.a. de status van hun dossiers.

Je hebt een bachelorsdiploma of minstens twee jaar werkervaring.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.
In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we gemotiveerde mensen met de volgende bekwaamheden:
- goede communicatievaardigheden, teamspirit
- klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
- zelfstandig kunnen werken
Je bent een echte duizendpoot en een kei in het multitasken

Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,…
Focus op work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om 50% aan telewerk te doen

AlphaCredit blijft uitbreiden! Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s!

Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien.

Loading ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Loading ...