Customer Service assistant (H/F/X)

Jobinhalt

EntrepriseJobmatch.Notre nom résume bien ce que nous faisons.Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l’accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu’avec nos candidats.DescriptionPour l’un de ses clients actif dans le secteur chimique, Jobmatch est à la recherche d’un.e customer service assistant pour un remplacement.Au sein d’une équipe de 8 personnes, vous assurez l’interface entre les clients et les services internes afin de traiter la livraison chez le client.Responsabilités

• Garantir le bon déroulement du process de traitement de la commande
• Organiser l’acheminement des produits dans le respect des règles de transport nationales ou internationales et dans le respect des règles de sécurité propres au transport de matières dangereuses

Vos tâches dans le cadre de votre fonction d’assistant.e commercial.e :

• Suivre les commandes enregistrées : Assurer le contact permanent avec les clients (filiales, distributeurs…)
• Affrèter et suivre la livraison : Réaliser les demandes de cotation auprès des transporteurs et les négocier ainsi que Commander le transport, planifier le chargement, fournir les documents de préparation de chargement et suivre l’acheminement des marchandises jusqu’à la réalisation de l’Incoterm.
• Documentation, Facturation, Avoirs : Etablir et éditer les factures et avoirs (douanes, transport, produits, avoirs bloqués, RFC…)
• Processus achat import : organiser le déchargement, établir et transmettre les documents nécessaires à l’importation et à l’exportation (transport et douanes)
• Contrôler et valider la facture fournisseur
• Logistique Import : Prendre en charge les marchandises à l’importation depuis les différents ports et aéroports
• Douane import : attribuer un statut douanier à la marchandise
• Affrèter et livrer les différentes destinations (approvisionnement : usine, fabricants à façon et clients)

ProfilProfil recherché par notre client pour son/sa Customer service assistant:

• Expérience en traitement et suivi de commande : 1 à 5 ans
• Orientation client
• Connaissance de base en douane / incoterm
• Connaissance en transport international et transport de matières dangereuses
• Connaissance de l’anglais
• Connaissance d’un ERP
• Connaissance en gestion LC est un plus
• Organisé, méticuleux

OffreNotre client vous propose une mission intérim de remplacement dans une société internationale. Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes motivées et prêtes à vous former.Salaire attractif assortis de chèques repas.