Customer service executive - regio Turnhout
Aussicht: 180
Update Tag: 16-11-2025
Kategorie: Beratung / Kundenservice IT - Software
Industrie: Transportation Logistics Storage Chemical Manufacturing Manufacturing
Position: Associate
Jobtyp: Full-time
Jobinhalt
Xtra Harbour Select is gespecialiseerd in maritieme en logistieke profielen. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!Algemeen
- Aanspreekpunt klanten (telefoon/email) over beschikbaarheid producten, openstaand orderboek, bijbestellingen,
- Wijzigingen van klantenbestand (gegevens, kortingen) doorgeven voor updates
- Ondersteuning en aanspreekpunt externe sales teams
- Opvolging betwistingen (foute goederen geleverd, tekorten bij levering, klachten, enz…), en opstellen creditnota’s.
binnen de gegeven bevoegdheid tot overdragen van de afwikkeling aan de manager.
- Contactpersoon bij transporteur (UPS/DHL …) voor opstellen claims naar niet/te laat/fout geleverde orders.
- Retouren/klachten behandelen en opvolgen
- Inkomende vragen allerlei behandelen
- Back-up alle taken van collega’s Customer Service tijdens vakantie/ziekte/afwezigheid, dit in overleg Customer Service Manager en het Team
- Bachelor (niveau opleiding ondergeschikt aan niveau talenkennis in combinatie met niveau werkervaring).
- Relevante werkervaring binnen B2B, retail of distributieomgeving.
- Focus en accuraatheid zijn key competenties.
- Heel goede kennis Nederlands, Frans en Engels. Zowel geschreven als mondeling.
- Commercieel ingesteld.
- Degelijke Kennis van Microsoft Office (Word, Excel).
- Kennis van ERP systeem Dynamics AX is pluspunt.
- Klantvriendelijk en servicegericht.
- Oog voor detail/stipt/punctueel.
- Team-player die ook goed zelfstandig kan werken en plannen om beoogde deadlines te halen.
- Enthousiast en flexibel.
- Affiniteit en passie voor sport.
- Uitdagende salesfunctie binnen een snelgroeiend familiebedrijf
- Werkzaam binnen de retail en sportsector, werkend voor topmerken , zoals Speedo, Nike en Jordan
- Aangename, stabiele en sportieve werkomgeving
- Werklocatie in Turnhout (BE )
- Veel zelfstandigheid
- Permanente ondersteuning door intern team
- Vaste verloning
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Woon-werkvergoeding
Frist: 31-12-2025
Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben
Job melden
ÄHNLICHE ARBEITEN
-
⏰ 01-01-2026🌏 Kontich, Antwerp
-
⏰ 04-01-2026🌏 Mechelen, Antwerp
-
⏰ 01-01-2026🌏 Turnhout, Antwerp
-
⏰ 18-12-2025🌏 Geel, Antwerp
-
⏰ 21-12-2025🌏 Turnhout, Antwerp
-
⏰ 27-12-2025🌏 Willebroek, Antwerp
-
⏰ 23-12-2025🌏 Antwerp City, Antwerp
-
⏰ 04-01-2026🌏 Puurs, Antwerp
-
⏰ 27-12-2025🌏 Turnhout, Antwerp
-
⏰ 04-01-2026🌏 Herentals, Antwerp