Dispatcher NL-FR

Functieomschrijving

Voor onze klant te Genk zijn wij op zoek naar een dispatcher. Als dispatcher zal je toezien op het respecteren van de veiligheidsregels van de onderneming. Verder heb je feedback gesprekken met chauffeurs en help je mee aan het verbeteren van de communicatie met de chauffeurs. Tot slot zal je ook de dagafsluiting tot een goed einde brengen.

Meer specifiek wil dit zeggen:

• Het opvolgen van de route-uitvoering gedurende de dag en indien nodig deze herplannen of bijsturen.
• Het inkomende telefoonverkeer van chauffeurs op de baan beantwoorden.
• Je vraagt dagelijks feedback op bij de chauffeur over de klanten, (gevaarlijke) situaties, enzovoort.
• Resource planning, teams samenstellen en documenten voorbereiden.
• Het trekken van lijsten van de potten in Nettime en wekelijks de status hiervan doorgeven aan de ploegbazen.
• Het coachen en coördineren van de ploegbazen en chauffeurs. Je organiseert en presenteert de toolboxen en chauffeursvergaderingen en zorgt dat het onthaalbeleid bij nieuwe chauffeurs wordt toegepast.
• Selectie van nieuwe chauffeurs, medisch onderzoek regelen, kleedkamer beheer, ingeven prestaties en opvolging van overuren.
• Dagafsluit/Gatekeeping: klassement en bonnen opzoeken, BC gebruik tijdens de dag, enzovoort.
• Controles aan de wagens uitvoeren (rij- en rusttijden, schade aan wagens, verbruik wagen, etc).
• Logistieke administratie: aanmaken TCF, inplannen keuringen, invullen DOCMAN, incidenten rapporteren, schadedossiers, stock beheren (noodzakelijke middelen chauffeurs), enzovoort.
• …

Profiel en vaardigheden

Wie zoeken wij?

• Je hebt een bachelordiploma in een logistieke richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt al voldoende maturiteit opgebouwd in een functie en hebt min. 2j ervaring in een soortgelijke werkomgeving.
• Je bent een hands-on, probleemoplossend persoon met echte organisatieskills.
• Je staat sterk in je schoenen en bent vlot in de omgang met anderen. Je communiceert vlot en efficiënt met collega’s.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal perfect.
• Je kan vlot overweg met Excel, Word en Access.
• Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit en kan werken in een wisselend uurrooster (tussen 06:00-18:00).
• (+) Kennis SAP.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende organisatie in een veelzijdige functie. Je krijgt de mogelijkheid om 1 dag/week van thuis uit te werken.